Une équipe de rêve est ce qui aide un entrepreneur à résoudre efficacement les problèmes de son entreprise.
Mais tous les propriétaires ou dirigeants d’entreprise ne savent pas comment recruter des collaborateurs compétents.
Certains ont peur de « faire grandir » leurs concurrents, d'autres supportent seuls toute la charge du travail, et d'autres encore économisent sur le personnel.
Et ils perdent tous des bénéfices. Comment former une équipe qui sera sur la même longueur d'onde que vous, explique Anna Fomicheva, experte en commerce extérieur et enseignante à l'école de Skolkovo.
« De nombreux hommes d'affaires ne comprennent pas comment créer une équipe de rêve, ils restent coincés dans de petits processus opérationnels et ne se développent donc pas et n'évoluent pas. Il existe un certain nombre d'étapes qui aideront à bâtir une équipe qui travaille efficacement au fil du temps », note Anna.
Première étape : embaucher des professionnels
La principale erreur des entrepreneurs qui recrutent une équipe est de lésiner sur les professionnels et d'embaucher de nouveaux arrivants.
Après tout, les bons experts doivent être payés et, en plus, ils sont intelligents et ambitieux, sinon ils n'auraient pas atteint leur niveau. En outre, de nombreux propriétaires ont peur de la concurrence : que se passe-t-il si les employés volent des idées ou retirent des clients ou des entrepreneurs lorsqu'ils sont licenciés. De telles craintes doivent bien entendu être combattues.
Premièrement, un débutant devra apprendre, et c'est une perte de temps et de ressources. Par conséquent, il est beaucoup plus rentable d'embaucher immédiatement des professionnels à qui vous pourrez déléguer certaines tâches - ils prendront place dans l'équipe et vous aideront à atteindre vos objectifs.
Deuxièmement, toute la question est de savoir ce que vous demanderez exactement à vos employés de faire. « Soumettez les problèmes courants à l'équipe, tels que ceux liés au marketing ou à la logistique.
Mais travailler avec des fournisseurs directs, créer une stratégie et entretenir des relations avec des partenaires est la tâche directe de l'entrepreneur et de son actif, qui doit être pris en charge et protégé. Définissez les bonnes tâches pour votre équipe et tout ira bien », explique Fomitcheva.
Deuxième étape : n'ayez pas peur de licencier des employés
Si un employé ne s'intègre pas dans l'équipe et ne remplit pas ses fonctions, il ne faut pas le garder par pitié ou par peur de passer pour une personne désagréable. Les entreprises doivent fonctionner ici et maintenant.
Et la tâche de l’entrepreneur est de penser à son développement, et non au fait que quelqu’un discutera de ses décisions à la fontaine à eau.
Il arrive qu'un employé présente un bon CV, mais montre ses vraies couleurs bien plus tard. Si vous souhaitez gérer votre entreprise efficacement, n'ayez pas peur de dire au revoir aux membres de votre équipe sous-performants.
Troisième étape : déléguer les tâches de routine
Tâches quotidiennes, administration, marketing, réseaux sociaux, appels téléphoniques, logistique, autant de choses qui peuvent être laissées entre les mains de professionnels embauchés. « Des employés sympas qui prendront en charge les processus de routine sont nécessaires et utiles.
Faites ce qui nécessite votre attention et concentrez-vous sur ce qui permettra à l’entreprise de se développer et aux membres de l’équipe d’accomplir leurs tâches. Les processus commerciaux seront alors plus faciles », déclare Anna.
Quatrième étape : travaillez avec votre réflexion et prenez soin de votre santé
« Beaucoup de mes clients qui souhaitent évoluer oublient que pour réussir, vous devez constamment vous développer et améliorer votre réflexion.
Assurez-vous de lire les bons livres - les mêmes classiques, et pas seulement sur la réussite - développez vos compétences, apprenez l'histoire.
De cette façon, vous comprendrez ce qui se passe dans le monde en général et ferez des projets à long terme. Aujourd'hui, tu es petit et demain tu commenceras à grandir. Alors pourquoi ne pas vous créer immédiatement un vivier d’opportunités », explique Anna Fomicheva.
Un entrepreneur doit aussi prendre soin de sa santé. L’idée selon laquelle on peut travailler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sans s’épuiser est un piège dangereux dans lequel tombent de nombreux entrepreneurs. Une personne qui souhaite bâtir une entreprise solide ne doit pas tout supporter sur elle-même.
Il doit construire une routine quotidienne compétente et veiller à maintenir sa santé. «La façon dont vous commencez votre matinée détermine la manière dont se déroulera votre journée», explique l'expert. – La façon dont vous pensez, prenez des décisions, menez vos affaires et communiquez avec les clients et les employés dépend de votre humeur. On ne peut pas se déplacer uniquement avec peu d’énergie.
Cinquième étape : assumer la responsabilité des décisions importantes et calculer les risques
Certains hommes d’affaires, lorsqu’ils commencent à déléguer des tâches, font confiance à leurs employés pour prendre des décisions importantes, ce qui ne devrait pas être autorisé.
Chaque membre de l’équipe doit assumer ses responsabilités, mais les questions stratégiques sont l’apanage du management. C'est le propriétaire de l'entreprise qui devrait toujours avoir le dernier mot, le calcul compétent du modèle financier de la transaction, les plans de mise à l'échelle et la formation d'une stratégie.
Le propriétaire doit recevoir des informations de personnes responsables, mais c'est sa prérogative de les gérer et de prendre des décisions. Après tout, la dream team commence avec lui en tant que leader.
Précédemment, nous vous avons expliqué quels 5 mythes sur la trahison ont été réfutés par la science .
