Para empezar, me gustaría señalar que tenemos muchas creencias y actitudes sobre el tema del conflicto:
Anna Sedelnikova, psicóloga, psicóloga transformacional, psicóloga deportiva, contó cómo encontrar una salida a una situación de conflicto.
“El conflicto es malo”, el conflicto da miedo”, “el conflicto es peligroso”, “el conflicto es destructivo”, conflicto significa que alguien perderá, conflicto significa que alguien sufrirá, ese conflicto es difícil de controlar y cuál, finalmente, debería ser evitado a toda costa.
Pero la mayoría de las personas nunca ven el conflicto como una oportunidad para sanar el trauma del desarrollo y acercarse unos a otros.
Y esto es lamentable, porque es imposible alejarse de ciertos patrones de comportamiento sin habilidades de resolución de conflictos. En otro momento, el conflicto puede ser una señal de que estás involucrado en un juego psicológico.
Muchas personas, cuando surge un conflicto, están dispuestas a meterse debajo de la mesa o huir. Y aquí podemos hablar simplemente de experiencia insuficiente para resolver un conflicto en el que otros no se ven afectados emocional, física, mental o espiritualmente.
Esto es lo que lleva a las creencias antes mencionadas sobre el conflicto.
Hay varios tipos de personas con diferentes enfoques ante los conflictos. Algunos abordan el conflicto de manera más pasiva y entran en él, esperando terminarlo en el papel de víctima.
Lo mejor que esperan es que se les compadezca y así satisfacer sus necesidades. Otros abordan el conflicto de forma más agresiva y normalmente lo terminan siendo el agresor. Normalmente, en este rol ocultan su necesidad de intimidad y se sienten seguros manteniendo a los demás a distancia.
No quieren que los demás piensen que están equivocados o son responsables del conflicto, ya que esto puede revelar sus defectos. A su vez, esto puede derribar sus defensas y hacerlos vulnerables a la crítica o la vergüenza. La forma más fácil de resolver los conflictos para estas personas es evitarlos a toda costa.
Con el tiempo, las personas se dan cuenta de que su cerrazón y sus reacciones en una situación de conflicto les llevan a sentirse aislados, solos y alienados.
Cuando esta condición se vuelve lo suficientemente dolorosa, es posible que decidan tomar una nueva decisión. Una opción diferente a tener miedo constantemente y tratar de protegerse. Es muy importante llegar a aprender dos tipos de conocimientos: el conocimiento sobre los demás y el conocimiento sobre uno mismo.
Ambos tipos de conocimiento requieren empatía. Sólo la compasión y el cuidado de su hijo herido y del niño interior igualmente herido de otra persona pueden ayudarle a utilizar situaciones de conflicto para aprender más sobre usted y los demás.
Entonces, aquí hay algunas recomendaciones universales para la resolución de conflictos:
- Plazo para resolver el conflicto.
- Cada lado expresa su visión del conflicto. Es importante que ambas partes lleguen a un entendimiento mutuo de que existe un conflicto antes de intentar resolverlo.
- Cada lado expresa el resultado deseado del conflicto.
- Es importante poder cambiar de lugar y sentir al otro.
- Trate de no quejarse y diga lo que quiere directamente. Si alguien se queja, pregúntale directamente qué quiere de ti.
- contactar directamente con la persona con quien se produjo el conflicto, sin recurrir a terceros
- acepta mantener sus acuerdos durante un cierto período de tiempo, para que pueda comprender si son efectivos
- Aprenda a afrontar con calma los conflictos. Después de todo, el conflicto es a veces una forma de establecer límites. Los viejos patrones de comportamiento pueden cambiar con el tiempo, pero no empieces inmediatamente por repensar la idea de conflicto.
En lugar de imaginar el horror de lo sucedido, mire el conflicto como un camino lleno de nuevas oportunidades, ideas para el desarrollo y el crecimiento juntos. Esto a menudo requiere permanecer en la relación.
