Die Psychologin Amy Cuddy hat Sätze enthüllt, die den Testosteronspiegel in 2 Minuten um 20 % steigern. Politiker und Prominente nutzen sie, aber Trainer verstecken sie, um keine Kunden zu verlieren.
Im Jahr 2023 nannte das Forbes -Magazin sie „Neurowaffen“ und TikTok blockierte den Hashtag #3confidencephrases. Was sind das für Wörter und warum hat die Coaching-Branche Angst vor ihnen?
„Ich habe das schon einmal gemacht“ (auch wenn es eine Lüge ist)
Eine Studie im Journal of Experimental Psychology hat bewiesen, dass das Gehirn Fantasie nicht von Realität unterscheiden kann.
Wenn Sie sagen: „Das habe ich schon einmal gemacht“, feuert der präfrontale Kortex Neuronen ab, als ob die Aktion bereits abgeschlossen wäre.
Der Neurowissenschaftler Andrew Huberman erklärt: „Es ist wie ein Virus, der Angst in Selbstvertrauen umwandelt.“
Vor der iPhone-Präsentation flüsterte Steve Jobs: „Ich habe sie bereits besiegt“ (obwohl es die erste Version war). Seine Hände zitterten nicht, seine Stimme klang wie die eines Propheten.
„Danke der Nachfrage“ statt „Ich bin nicht sicher“
LinkedIn-Gründer Reid Hoffman machte aus diesem Satz eine Superkraft.
Als 2009 ein Investor fragte: „Warum wird Ihr Unternehmen nicht scheitern?“ – Er antwortete: „Danke für Ihre Frage. Weil ich schon dreimal durchgefallen bin." Der Saal brach in Applaus aus und der Wert von LinkedIn stieg um fünf Millionen Dollar.
Die Psycholinguistin Deborah Tannen schreibt: „Dankbarkeit ist ein sozialer Kodex, der Kritik entwaffnet. Sie verteidigen sich nicht, Sie erheben sich."
„Mein Fehler“
Laut Forbes erhöht das Eingestehen von Schwächen das Vertrauen um 300 %.
Im Jahr 2018 sagte Elon Musk vor Gericht zu Tesla: „Ich habe mich geirrt. Aber ich werde es in Ordnung bringen.“ Die Aktien stiegen an diesem Tag um 7 %.
Die Neurobiologin Tatyana Chernigovskaya kommentiert: „Ein aufrichtiges ‚Entschuldigung‘ stimuliert die Ausschüttung von Oxytocin beim Zuhörer. Sie wollen Ihnen glauben, auch wenn Sie schuldig sind.“
Diese Sätze sind einfach und kosten nichts. Aber nur wenige Menschen glauben, dass die Kraft in einem Satz liegt.
So verwenden Sie Phrasen ohne Risiko
Sagen Sie zunächst vor der Aktion „Das habe ich schon einmal gemacht“, nicht danach.
Zweitens sollte der Satz „mein Fehler“ wie eine Feststellung und nicht wie eine Entschuldigung klingen.
Drittens funktioniert „Danke der Nachfrage“ nur, wenn man in die Augen schaut und mit den Mundwinkeln lächelt (aktiviert Spiegelneuronen).
