On a expliqué aux Biélorusses pourquoi, lorsqu'ils contactent le service « guichet unique », les spécialistes peuvent ne pas accepter la demande ou refuser d'effectuer la procédure administrative.
Selon la directrice adjointe du ministère de la Justice, Valentina Yakimovich, les raisons peuvent être différentes.
Dans le cadre de la loi sur les procédures administratives, les motifs de refus classiques et les plus généraux sont clairement réglementés », cite Belta, un représentant du département.
Documents et critères
Elle a expliqué : un refus peut s'ensuivre si les documents nécessaires ne sont pas fournis ou s'ils sont invalides.
D'autres motifs de refus sont précisés dans la législation et les réglementations gouvernementales.
L'organisme autorisé ne peut pas refuser arbitrairement, pour une raison quelconque, d'effectuer une procédure administrative », a ajouté Yakimovich.
Signalé : Certaines procédures spécifiques peuvent être refusées si le demandeur ne répond pas à certains critères.
L'une d'entre elles consiste à enregistrer les personnes dans le besoin. Pour cela, vous devez remplir toutes les conditions nécessaires.
Si au moins une des conditions n’est pas remplie, il existe un motif de refus.
Dans le même temps, a noté le responsable, le refus d'accepter une candidature peut faire l'objet d'un recours auprès d'une autorité supérieure (comité exécutif).
Si même là, une personne n'obtient pas un résultat acceptable pour elle-même, elle devra alors s'adresser au tribunal.
Régions
Certaines régions disposent de statistiques sur les refus. Par exemple, dans la région de Gomel, leur nombre est inférieur à 1 pour cent.
Sur ce pourcentage, un dixième est constitué de refus d'accepter une demande, le reste est constitué de refus d'effectuer une procédure administrative», a déclaré Andreï Gurzhiy, premier chef adjoint du département principal de la justice du Comité exécutif régional de Gomel.
Il a souligné que tous les refus étaient justifiés. Par exemple, l’enregistrement des personnes dans le besoin est souvent refusé au motif que les candidats ne sont pas dans le besoin.
Le plus grand nombre de refus dans la région de Gomel concerne l'attribution de logements locatifs.
Le chef adjoint a déclaré que jusqu'à 20 candidatures pouvaient être soumises pour un appartement.
Naturellement, une seule personne bénéficiera d'un logement locatif : celles qui en ont besoin et celles qui sont en première ligne. En conséquence, tous les autres se verront refuser ce logement », a-t-il expliqué.
Un peu plus de refus ont été enregistrés dans la région de Mogilev - un peu moins de 5 %.
L'année dernière, les services locaux à guichet unique ont accepté plus de 136 000 demandes et rejeté des procédures administratives 6 255 fois.
Selon Andrei Stolyarov, chef du département principal de la justice du comité exécutif régional de Moguilev, ces demandes ont été principalement refusées en raison du non-respect des exigences de la procédure administrative.
