Ce ne sont pas seulement les produits périmés et les pénuries de produits dans certains magasins en Biélorussie qui font l'objet de plaintes de clients.
Certains citoyens ont adressé des questions concernant ce type de situation aux syndicats.
Chacun d’eux a été étudié en détail. En outre, les syndicats ont procédé à un contrôle express des marchandises.
Réceptions publiques
Dmitry Alekseichik, chef du département principal du partenariat social et des relations de travail de la Fédération des syndicats de Biélorussie, a expliqué ce dont se plaignent exactement les Biélorusses et ce que montre exactement la surveillance expresse.
Selon lui, afin de réagir rapidement à la situation sur le terrain, les syndicats ont ouvert en août des salles de réception publiques dans les associations syndicales régionales (de la ville de Minsk).
Et aujourd'hui, les citoyens ont également la possibilité d'adresser tous commentaires et suggestions sur ces questions à des spécialistes chaque premier jeudi du mois de 08h30 à 13h00 et chaque troisième jeudi du mois de 14h00 à 17h30.
Par ailleurs, souligne la publication syndicale 1prof.by, vous pouvez également déposer vos recours sur le site officiel de la FPB dans un formulaire spécial « Signaler la situation avec les prix ».
De quoi les acheteurs se sont-ils plaints ?
En ce qui concerne les problèmes du mois d'août, les syndicats ont le plus souvent été contactés pour se plaindre de produits périmés dans certains magasins de Minsk et de la région de Brest.
Les clients se plaignent également du manque d'assortiment de produits de tous les jours.
Des réclamations liées à la révision des horaires d'ouverture de certains magasins de la région de Vitebsk ont également été enregistrées.
Nous élaborons chaque question en détail. Si nécessaire, pour résoudre rapidement les questions controversées, nous informons les autorités de l'État relevant de notre compétence », a noté Alekseichik.
Surveillance expresse
Quant aux contrôles express, l'un d'eux a été réalisé dans le cadre de l'ouragan qui a frappé la région de Gomel en juillet.
Les syndicats ont vérifié comment les choses se passaient dans la région en termes de disponibilité et de prix abordables des biens très demandés (eau potable, pain, produits d'épicerie, matériaux de construction, etc.).
Une surveillance expresse a également été réalisée dans les magasins d'un certain nombre de grandes chaînes de vente au détail afin de déterminer la disponibilité des produits de consommation courante à la vente et leur prix abordable.
Dans ce cas, une attention particulière a été accordée à des produits tels que le pain, le lait, le fromage cottage, la crème sure, les œufs, les pâtes, la farine, les légumes, le sucre, etc.
Selon Alekseichik, "aucune plainte significative n'a été enregistrée".
