Ce qui est toxique, ce sont les déchets, les gens et ce que les gens toxiques disent à leur entourage.
Évidemment, la société n’est pas obligée de souffrir de la mauvaise humeur d’autrui. Il faut faire comprendre à cette personne qu’elle a tort sans provoquer de conflit.
Voici quelques exemples de phrases toxiques et de réponses correctes à de telles attaques.
Phrases toxiques
Ce sont des mots et des phrases avec lesquels celui qui les prononce tente de coincer son adversaire.
1. « Pourquoi réagissez-vous avec autant d’émotion ? » Ces mots peuvent être prononcés par une personne qui tente de vous convaincre que votre réaction est inadéquate.
Dites-lui que vous comprenez pourquoi il fait cela et qualifiez votre réaction de correcte et d'authentique. Si cela vous touche, essayez de discuter davantage du problème.
2. "Je n'ai pas dit ça!" Les circonstances dans lesquelles ces paroles ont été prononcées n’ont pas d’importance. Dans tous les cas, vous êtes obligé de douter de votre propre mémoire.
Dites au délinquant que chacun a sa propre façon de gérer ses souvenirs, mais assurez-vous d'ajouter que cela ne changera pas la situation réelle.
3. « Tu es fou ! » Un mot plus dur peut être utilisé, mais cela revient à détourner votre attention du véritable problème.
Dites à l’autre personne que le recours aux insultes est injuste, inapproprié et ne résout pas le problème.
4. « Oui, parce que je suis qui je suis ! » L’expression peut expliquer beaucoup de choses et est utilisée pour échapper à la responsabilité, et de la manière la plus arrogante.
Rappelez-vous que les gens sont, en principe, différents par nature, mais que cette circonstance ne donne à personne le droit de rompre des accords ou de causer d'autres dommages à autrui.
5. « Tout le monde dit que vous avez tort ! » C'est ainsi qu'une personne essaie de gagner l'opinion de la majorité, alors que la majorité elle-même n'existe pas, ou que sa propre opinion n'a pas été exprimée.
Proposez en réponse de vous concentrer sur la résolution du problème et ajoutez que la majorité peut également être en désaccord avec vous, mais que cela n'a pas d'importance si le problème peut être résolu.
Et la principale chose à retenir est que les émotions sont une réaction naturelle, mais il est important d'apprendre à s'entendre et à se comprendre correctement.
Pour information
L'émotion (du latin emoveo - choquant, excitant) est un processus mental de durée moyenne, qui reflète une attitude subjective envers le monde objectif.
