Avez-vous déjà remarqué que certaines personnes semblent lire dans les pensées des autres ? Ils obtiennent facilement ce qu’ils veulent sans formuler d’exigences directes.
Leurs demandes ressemblent à des conseils amicaux et les décisions des autres semblent indépendantes.
Tout cela n’est pas de la magie, mais la connaissance de mécanismes psychologiques simples qui fonctionnent même lorsque vous n’en avez pas conscience.
Imaginez que vous souhaitez qu’un collègue se charge d’un projet difficile.
Au lieu de le demander directement, vous pouvez mentionner avec désinvolture comment des tâches similaires ont aidé quelqu'un d'autre à obtenir une promotion.
L’effet « preuve sociale » fonctionnera : les gens ont tendance à répéter les actions de ceux qui ont réussi.
Une autre technique est la « porte dans le front ». Demandez d’abord quelque chose de grand et vous serez probablement rejeté.
Puis exprimez immédiatement une demande réelle, plus modeste.
Le contraste fonctionnera : dans le contexte du premier refus, la deuxième tâche paraîtra insignifiante et la personne acceptera afin de réduire le sentiment de culpabilité.
Il est important de se rappeler que la manipulation n’est pas toujours mauvaise.
Ils peuvent être un outil d’influence douce qui permet d’éviter les conflits et de trouver des compromis.
Par exemple, au lieu de commandes, utilisez des questions : « Pensez-vous que nous devrions essayer cette option ? » - de cette façon, la personne se sentira partie prenante du processus et sera plus susceptible de soutenir l’idée.
Mais il y a une limite ici : si vos actions causent du tort ou si la tromperie est évidente, il ne s’agit plus de gestion, mais d’exploitation.
