Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certaines personnes obtiennent facilement ce qu’elles veulent sans même élever la voix ?
Le secret ne réside pas dans la magie, mais dans la connaissance de techniques psychologiques simples qui fonctionnent de manière inaperçue mais fiable.
Ces astuces peuvent être utilisées pour communiquer avec des collègues, des amis ou même des inconnus - et vous allez maintenant apprendre à le faire.
Astuce numéro un : si vous voulez qu’une personne soit d’accord avec vous, posez des questions auxquelles on ne peut répondre que par « oui ». Par exemple, au lieu de « Êtes-vous contre cela ? » demandez : « Est-ce que cela vous semble logique aussi ? »
Le cerveau recherche automatiquement une confirmation, et l’autre personne est plus susceptible de soutenir votre idée.
Une autre astuce puissante est le reflet du miroir. Copiez la posture, les gestes et même l’intonation de la personne avec laquelle vous communiquez.
Cela crée un sentiment subconscient de parenté et l’adversaire commence à vous faire confiance plus rapidement. Vérifiez-le par vous-même : pendant une conversation, inclinez légèrement la tête dans la même direction que votre interlocuteur, ou répétez son geste - par exemple, prenez une tasse quand il le fait. Le résultat vous surprendra !
Voulez-vous que quelqu'un vous aide ? Utilisez le principe de réciprocité.
Faites une petite faveur ou un compliment à quelqu'un, même s'il ne l'a pas demandé. La psychologie est telle que les gens ressentent le besoin de « rembourser la dette » et plus tard, ils voudront inconsciemment vous rembourser de la même manière.
Par exemple, offrez un café à un collègue et demandez-lui plus tard de vous envoyer un fichier important. Obtenez le consentement deux fois plus vite.
Voici une astuce pour ceux qui ont besoin que quelqu'un s'ouvre. Posez une question et... restez silencieux. Faites une pause après la phrase « Qu'est-ce que tu penses de ça ? » rend l'interlocuteur nerveux et remplit le silence de détails.
Plus vous n'interrompez pas, plus vous obtiendrez d'informations. Cette méthode est souvent utilisée par les négociateurs expérimentés, mais elle fonctionne même dans les conflits quotidiens.
Si vous devez convaincre quelqu’un que vous avez raison, dites « nous » au lieu de « je ». La phrase « Nous voulons tous les deux la même chose » vous unit automatiquement à votre adversaire, réduisant ainsi le niveau de confrontation.
Évitez également de donner des instructions directes : au lieu de dire « Fais ceci », dites plutôt « Peut-être pourrions-nous essayer ceci ? » L’illusion du choix supprime la résistance : il semble à la personne qu’elle a pris la décision elle-même, et non vous.
Utilisez la « règle des trois oui ». Avant de poser la grande question, demandez trois petites choses sur lesquelles il est facile d’être d’accord.
Après le troisième « oui », l’esprit critique de l’autre personne s’émousse et la probabilité d’obtenir un consentement à une demande importante augmente.
Par exemple, demandez d’abord : « Aimez-vous ce projet ? », puis : « Êtes-vous d’accord pour dire que nous avons besoin de plus de clients ? », puis : « Êtes-vous prêt à soutenir la nouvelle stratégie ? » Après cela, n’hésitez pas à exprimer votre idée.
Vous souvenez-vous quand, enfant, vos parents vous disaient : « Ne cours pas, tu vas tomber ! » et que vous aviez immédiatement envie de courir ? C’est l’effet de la psychologie inversée.
Les adultes y succombent aussi : la phrase « Tu ne peux probablement pas le faire » incite la personne à prouver le contraire. Mais utilisez cette technique avec prudence – uniquement avec ceux que vous connaissez bien.
Et la dernière astuce de vie : pour convaincre quelqu'un, souvenez-vous de son nom et utilisez-le dans la conversation. Le son de votre propre nom active la zone de plaisir dans le cerveau, et la personne commence inconsciemment à ressentir de la sympathie envers vous.
Essayez-le et vous remarquerez à quelle vitesse l’attitude de ceux qui vous entourent change.
