Et des personnes tout à fait normales peuvent utiliser des expressions toxiques lorsqu’elles communiquent avec des collègues, des amis ou des proches.
De telles déclarations peuvent offenser. Et si une personne réagit émotionnellement, une querelle ne peut être évitée, et peut-être des conséquences encore plus graves.
Phrases toxiques
Nous parlons de phrases manipulatrices. En les utilisant, les gens tentent de mettre leur adversaire dans une case.
Autrement dit, vous devriez vous sentir responsable de ce qui se passe, et non celui qui utilise des phrases toxiques dans la communication.
"Tu es trop émotif"
En l’utilisant, une personne essaie de vous faire croire que quelque chose ne va vraiment pas chez vous.
Pour éviter une nouvelle confrontation, il est préférable de dire que la raison de ce comportement est claire pour vous et que vos sentiments sont toujours réels.
"Je n'ai pas dit ça"
Évidemment, l'interlocuteur vous oblige à commencer à douter de la force de votre mémoire. Mais peu importe comment c'est !
Dites que dans des circonstances différentes, une personne se souvient de circonstances différentes et que, par conséquent, chacun a une attitude différente face à ce qui s'est passé.
Autrement dit, au lieu de résoudre les problèmes de mémoire, concentrez-vous sur la résolution du vrai problème.
"Parce que c'est ce que je suis !"
De cette façon, une personne essaie de mettre en valeur sa dignité, des traits de caractère que les autres devraient tenir pour acquis.
Dites simplement que les traits de personnalité donnent à chacun le droit d’insulter, de blesser ou de faire tout ce qui cause de la souffrance aux autres.
Les phrases peuvent être différentes, la principale chose à retenir est qu'elles détruisent les relations normales et, en réponse à elles, vous pouvez toujours attirer l'attention de votre adversaire et de votre entourage sur la résolution de problèmes réels et ne pas vous insulter.
