L’épuisement professionnel est un phénomène auquel les gens sont de plus en plus souvent confrontés dans le monde moderne.
Vous ne pouvez pas l'ignorer, sinon il y aura de graves conséquences : licenciement, dépression et mauvaises pensées. Voyons avec le psychologue Stanislav Sambursky ce que c'est et comment l'éviter.
L’épuisement professionnel ou émotionnel est un ensemble de symptômes provoqués par un stress chronique au travail, conduisant à l’anxiété et à la dépression. Depuis 2019, ce syndrome est inclus dans la Classification internationale des maladies (CIM 11).
Raisons
Le stress qui conduit au burn-out est très insidieux. Elle surgit imperceptiblement d’une série de petites situations traumatisantes. D’abord, l’employé reste tard au travail, puis se lance dans un projet important qui « ne le lâche pas » même la nuit, puis s’immerge tellement dans le travail qu’il reporte ses vacances salvatrices.
Six mois ou un an s'écoulent et vous pouvez oublier la facilité. Le fardeau qui s’impose ne permet pas de vivre pleinement. Les « lundis » et le « 1er janvier » ne sauvent pas, après quoi une nouvelle vie commence généralement, car il n'est pas possible de se débarrasser du fardeau accumulé.
Vie = travail
Beaucoup diront qu'il est stupide de refuser de participer à un projet important, car il garantit une évolution de carrière, un prêt hypothécaire à des conditions avantageuses, une nouvelle voiture, etc. Oui, c'est vrai. Mais on ne peut échapper à la fatigue. Le travail offre de nouvelles opportunités, mais enlève également la santé émotionnelle et physique.
Tout bourreau de travail quitte tôt ou tard la course, et ses faiblesses sont alors révélées. Une personne fait carrière, vit dans les affaires, mais évite ses responsabilités dans d'autres domaines, notamment personnels.
Il a une raison « lourde » de ne pas voir ses proches, d'appeler ses parents une fois par mois, de ne pas fonder une famille, de ne pas prendre soin de sa santé, etc. En s'enfonçant dans le travail, un bourreau de travail fuit les problèmes et de pensées fondamentales et profondes.
Cela se passe différemment. La personne est tellement chargée qu'elle parvient à être le meilleur du bureau, le conjoint et le parent idéal. Il a tout prévu à l'heure. Parfois, au lieu de 10 choses, il en fait 20 et toujours avec le sourire aux lèvres. Combien de temps ça va durer ? Bien sûr que non…
Basculer entre les tâches
Le multitâche conduit également à un épuisement émotionnel. Il n'est pas rare que des personnes soient responsables de plusieurs projets au travail. Passer d’une tâche à une autre est difficile et consommateur d’énergie. Quelqu’un dit : « Je suis multitâche ! » Cela semble fier, mais chaque changement est épuisant, réduit la productivité et, par conséquent, un épuisement professionnel se produit.
En même temps, les tâches et la routine les plus simples ne peuvent pas vous en sauver. Ils vous font réfléchir au temps perdu, au sens de la vie, et vous poussent vers d’autres pensées existentielles.
Environnement toxique
L’une des raisons de l’épuisement professionnel est une équipe toxique. Les émotions affectent l’état psychologique et physique. Si au travail, tout le monde et tout viole les limites personnelles, provoquent la colère, provoquent la honte, la peur et la culpabilité, alors vous devez vous enfuir.
Rien ne dépend de toi
Le résultat des actions réalisées est important pour tout salarié. La situation où il faut exécuter des ordres qui contredisent la logique et la morale est démoralisante. Les hommes d’affaires qui ne parviennent pas à remporter les victoires souhaitées s’épuisent également. Dans les deux cas, un effort inutile supprime l’état émotionnel.
Signes d'épuisement professionnel
Selon l’OMS, il existe trois signes d’épuisement émotionnel :
- Épuisement motivationnel et physique.
- Blocage psychologique dans l’accomplissement des devoirs professionnels, prédominance du négativisme.
- Faibles performances.
En état d’épuisement professionnel, le corps humain lutte pour sa propre survie. Il est normal qu'il ne veuille pas travailler, qu'il éprouve de la négativité et du scepticisme à l'égard de nouvelles missions. Et jusqu'à ce que la force soit rétablie, rien ne changera.
Comment apprécier le travail
Tout d’abord, il est important de déterminer s’il s’agit d’un burn-out ou d’un besoin de repos. Le meilleur indicateur, ce sont les vacances. Si, après quelques jours, une personne réfléchit à la façon dont elle souhaite changer le cours de tel ou tel processus, à la manière dont elle doit parler d'une nouvelle idée à son patron, etc., alors c'est de la fatigue. Mais lorsqu'à la fin des vacances une personne se sent mal parce que du travail l'attend à nouveau, c'est du burn-out.
Il ne faut pas oublier que la cause d'un mauvais état peut être des maladies physiques, par exemple un déséquilibre hormonal. Il est important d’en trouver la raison et de la comprendre.
Équilibrez votre vie
Le bonheur se construit sur l’équilibre. S’il y en a trop ou pas assez quelque part, tout s’effondre. Par exemple, vous pouvez diviser la vie en quatre composantes.
- Corps – sommeil, nutrition, sexe, sport, bien-être.
- Activités – travail, apprentissage, réalisations, tâches ménagères.
- Communication – contacts réguliers avec la famille, les proches, les amis, les collègues.
- Signification – rêves, croyances, valeurs, religion.
Ensuite, un graphique est construit sous la forme d'un losange, où chaque angle est l'une des composantes. Ensuite, déterminez le degré d’attention qu’ils reçoivent. Idéalement, ils devraient casser de 25 %. Des difficultés surviennent en cas de désalignement nécessitant une correction.
Ne vous privez pas de soutien
L’épuisement professionnel survient chez les personnes incapables de partager les responsabilités avec les autres. Ce sont de nouveaux employés qui ont peur de demander de l'aide à des collègues expérimentés. Ils découvrent tout eux-mêmes, perdant énormément d’énergie.
Ce sont des dirigeants qui ne consultent pas leurs supérieurs, ne sont pas membres d'une communauté professionnelle et ne communiquent pas avec les mentors. Le soutien au travail est très important.
Frontières
Des dirigeants anxieux et responsables croient que sans eux, tout s’effondrerait. Et si tel est le cas, il ne peut être question de vacances. Vous devez toujours être en contact, sortir et vous rendre au bureau à tout moment. Ces gens ne se détendent jamais. D’où burn-out et problèmes de santé. Des limites bien construites aideront à corriger la situation : soyez en contact uniquement pendant les heures de travail, faites confiance à vos collègues et déléguez-leur une partie de leur travail.
Ralentissez le rythme
Arrêtez le multitâche. Analysez combien de temps est consacré à la rédaction d'un rapport, au déjeuner, à la communication, à l'aide aux collègues, etc. S'il n'y a pas assez de temps ici, oubliez la charge de travail supplémentaire.
Déléguer
Ne négligez pas les avantages de la numérisation et des technologies informatiques. Il existe de nombreux programmes qui peuvent alléger votre temps de travail. Et n’ayez pas non plus peur de confier une partie du travail à des personnes qui n’en profiteront que.
