Dans la plupart des cas, les personnes constituent le principal atout d’une entreprise.
Cela dépend d’eux si l’entreprise réussira ou non. Mais il ne suffit pas de recruter des spécialistes, même excellents.
Tirer le meilleur parti de chaque individu nécessite une équipe performante. Mais comment l'obtenir ?
Commencez par le processus de recrutement et de sélection des talents
La consolidation d'équipe commence par la sélection des employés. Il est très important d’être clair sur le profil et le niveau de compétence de la personne que vous souhaitez rejoindre votre équipe et de l’indiquer lors de l’offre d’emploi et du processus de sélection.
Chaque personne que vous embauchez doit non seulement être un expert dans son domaine, mais également être suffisamment extravertie pour communiquer avec ses collègues.
Connaissez votre équipe
Maintenant que vous avez recruté les meilleures personnes, vous devez évaluer l’équipe. Pour ce faire, vous devez comprendre les forces et les faiblesses de chaque employé et comprendre comment les gens peuvent se compléter.
Communiquer clairement et objectivement
Il est fort possible qu’un employé ne produise pas les résultats escomptés simplement parce qu’il ne comprend pas les tâches qu’il doit accomplir.
De tels malentendus sont bien plus fréquents qu’il n’y paraît. Il est donc important que les managers trouvent le langage de communication le plus approprié et les meilleurs canaux pour échanger des informations avec leurs spécialistes.
Communiquez clairement, objectivement et en toute confiance : ce que vous attendez de l'employé, quelles sont ses responsabilités et comment il doit exécuter ses activités, y compris les délais et les objectifs.
Construire tous les processus métiers
Identifiez chacun des processus effectués dans votre entreprise. Qui est responsable de quoi, de qui une personne reçoit des informations et à qui elle les transmet.
Dans quel délai tout cela doit-il être fait, et déterminez également quoi faire si l'un des membres de l'équipe n'a tout simplement pas le temps de faire son travail.
Suivre les indicateurs de performances
Vous ne pouvez pas constituer une équipe performante si vous ne mesurez pas et ne surveillez pas ses performances.
Vous devez suivre les performances de l’équipe dans son ensemble et la contribution de chaque employé.
Les indicateurs de performance sont essentiels pour fournir une vision objective des résultats et pour identifier les opportunités d’amélioration supplémentaire.
Offrir des formations et du développement professionnel
Si une personne a la possibilité d'évoluer professionnellement et de carrière au sein de l'entreprise, alors, d'une part, elle améliorera ses compétences professionnelles et, d'autre part, elle deviendra plus fidèle à votre entreprise.
Renseignez-vous directement auprès du personnel sur les cours, conférences, séminaires et conférences qu'ils jugent pertinents dans leur domaine.
De plus, en évaluant les indicateurs de performance, vous pouvez comprendre sur quels domaines il faut mieux travailler.
Encouragez une saine compétition entre les équipes.
Une concurrence modérée est l’un des meilleurs moyens de motiver les collaborateurs et de rendre chaque équipe encore plus unie.
Faites juste attention à ne pas en faire trop, il n’est pas nécessaire de créer une hostilité directe entre les équipes.
Expliquer aux employés l'importance de la collaboration
Essayez de faire comprendre à chaque employé qu'ils doivent tous coopérer les uns avec les autres pour obtenir de meilleurs résultats, et que bénéficier à l'équipe signifiera également automatiquement un bénéfice personnel pour chaque membre de l'équipe.
Savoir déléguer des tâches
Vous devez pouvoir faire confiance aux employés, y compris pour les tâches importantes. Déléguez les tâches selon le domaine dans lequel chacun est le plus compétent et donnez-lui l’autonomie pour les réaliser.
Évitez la microgestion où vous gérez chaque mouvement d'un employé.
Développer un système de récompense
Dans la plupart des cas, la principale motivation est l’argent. Cependant, il existe un certain nombre d’autres moyens de motivation non monétaire. Mais plus important encore, vous devez disposer d’un système de récompense lui-même. Et avant tout, les récompenses doivent dépendre du succès de l’équipe dans son ensemble.
Par exemple, vous pouvez créer un fonds d'intéressement et le répartir entre les membres de l'équipe, le montant de la rémunération de chaque employé dépendant directement de sa contribution au succès global de l'équipe.
Mettre en œuvre une culture du feedback
Chaque collaborateur doit avoir la possibilité d'exprimer son opinion sur certaines questions et de faire des suggestions.
Le chef d’équipe doit être capable d’écouter chaque employé et, si nécessaire, d’ajuster le travail de l’équipe.
Automatiser les processus
Aujourd’hui, il est impossible de réussir sans l’introduction d’une automatisation de masse. L'automatisation doit être partout : dans le service commercial, dans le service comptable, dans le service des ressources humaines, dans les ateliers de production.
Examinez chaque processus individuellement, voyez ce qui peut être raccourci, ce qui peut être automatisé.
Encouragez les employés à mettre en œuvre l’automatisation, ils doivent comprendre que cela augmentera leurs salaires et fera d’eux de meilleurs spécialistes.
Auparavant, le sort du dollar pour le second semestre avait été révélé .
