Réfléchir avant de parler est un bon moyen d’éviter les faux pas et les conflits. Et dans le monde du travail, cela est toujours vital, notamment aux postes de direction.
Il y a des phrases que les personnes qui dirigent des équipes ou des entreprises ne devraient jamais prononcer.
Après tout, ces phrases sont démotivantes, montrent de la faiblesse, ne donnent pas le bon exemple ou sont agressives et détruisent toute équipe qui réussit.
"Ce n'était tout simplement pas censé arriver."
Chaque fois que nous échouons dans notre parcours professionnel, c’est parce que nous avons nous-mêmes fait quelque chose de mal. Le destin ne peut être blâmé pour des erreurs de travail et de mauvaises décisions.
Il est très important de pouvoir identifier avec précision une erreur et tirer une leçon de la situation, afin de ne pas répéter cette erreur la prochaine fois.
Remplacez cette phrase par quelque chose comme « voyons ce que nous pouvons faire différemment la prochaine fois ». Cela démontre le contrôle du leadership et motive l’équipe.
"Tu n'aimeras peut-être pas entendre ça"
Entendre de mauvaises nouvelles n’est jamais agréable, mais la construction de cette phrase déplace complètement le problème vers ceux à qui elle s’adresse.
Si la situation est complexe, partagez-la avec ceux qui ont le pouvoir de la résoudre, proposez également des options pour résoudre le problème et expliquez pourquoi vous avez pris une décision opposée à celle que vos collègues auraient prise.
Expliquez votre raisonnement clairement et directement. La nouvelle peut même être désagréable, mais si vous ne blâmez pas les autres et savez défendre votre position, alors vous devrez être respecté.
"Travailler de manière plus productive en moins de temps"
Si vous savez comment un employé peut être plus efficace, orientez-le simplement dans la bonne direction.
S’il existe une meilleure façon de procéder, montrez-leur comment. Si vous ne savez pas comment améliorer la productivité de vos employés, invitez-les respectueusement à y réfléchir et à vous aider à trouver une meilleure façon.
Dire simplement une telle phrase sans faire preuve de générosité décourage l’employé et lui donne le sentiment d’être incapable de faire son travail.
"S'il y a un problème, je serai là"
Ce type de phrase peut devenir des mots vides de sens. Ceux qui sont vraiment intéressés à recevoir des informations et veulent bien faire leur travail prendront l'initiative et réaliseront ce dont ils ont besoin.
Le simple fait de rester assis à votre bureau en attendant que quelqu’un vienne à vous ne résoudra certainement pas le problème.
"Il vaut mieux ne pas prendre de risques"
Les grandes idées nécessitent de gros risques. Si vous n’acceptez pas cela, vous ne réussirez jamais. N'ayez pas peur d'échouer. Il vaut mieux avoir une mauvaise idée que de ne jamais essayer de trouver de nouvelles solutions aux problèmes.
Ne cherchez pas de moyens faciles. Vous avez une idée intéressante ? Travaillez-le, développez-le, protégez ses atouts et soyez ouvert à la critique. Ce n’est qu’alors que vous transformerez véritablement le monde.
"On ne va pas réinventer la roue"
Parfois, des idées triviales peuvent cacher un grand potentiel. Si vous pouvez améliorer quelque chose qui existe déjà ou réinventer quelque chose d’une nouvelle manière, alors pourquoi pas ?
"Certaines choses ne changent pas"
Si vous n’aimez pas une situation, travaillez pour la résoudre. Tout reste pareil seulement si nous le permettons.
Ce ne sont là que quelques-unes des phrases qu'un patron ne devrait pas dire à ses subordonnés. Mais bien sûr il y en a d’autres, mais qu’en pensez-vous ?
Auparavant, le gouvernement publiait des listes d'activités autorisées pour les travailleurs indépendants et les entrepreneurs individuels.
