Il arrive souvent que, pour diverses raisons, nous achetions des produits de mauvaise qualité.
Cela est sûrement arrivé à beaucoup de gens au moins une fois.
Marchandises de mauvaise qualité ou périmées, payées, mais pas de reçu ? Il existe un moyen de sortir de cette situation.
Les experts disent : si vous remarquez ce type de produit en rayon, contactez un employé du magasin (de préférence un marchandiseur ou un chef de rayon) et signalez-le.
Mais que se passe-t-il si vous achetez un produit périmé et que vous ne le remarquez que chez vous ?
Retournez au magasin, présentez votre reçu. Vous devriez récupérer votre argent.
Même si vous n'avez pas de reçu, le problème peut être résolu. Grâce aux caméras de vidéosurveillance disponibles dans de nombreux magasins.
Sur la base du dossier, il peut être prouvé que des produits de mauvaise qualité ont été achetés dans ce point de vente particulier.
Dans ce cas, le vendeur est tenu de restituer l'argent et de retirer le produit de la vente.
Si vous constatez chez vous qu'un produit acheté qui n'est pas encore périmé est devenu aigre ou recouvert de moisissure, retournez-le.
Montrer à l'administration le produit et préciser qu'il ne peut en aucun cas être utilisable.
Si le reçu n’a pas été conservé et que l’emballage a été ouvert, alors dans ce cas l’emballage lui-même fera foi.
