Vous devez commencer à agir immédiatement après avoir découvert la perte ou réalisé que l'argent a disparu.
Par exemple, vous voyez que la banque a reçu une notification indiquant que de l'argent a été débité de votre compte, mais vous êtes sûr de n'avoir effectué aucun paiement.
Très probablement, les fraudeurs prendront possession des fonds.
Réfléchissons ensemble à ce qui peut être fait dans cette situation.
Que faire dans cette situation
Voici quoi faire.
- Bloquez la carte. Cela peut être fait soit en appelant, soit en utilisant l'application. Le numéro de téléphone de la banque est sur la carte.
- Faites un relevé de compte. Cela peut être fait dans une agence bancaire - il est préférable de s'y rendre le jour même du virement.
- Rédigez une déclaration de désaccord avec l’opération. Cela doit également être fait dans une agence bancaire.
- Contactez la police avec une déclaration. Peut-être que l'attaquant sera retrouvé.
Précédemment, nous avons expliqué pourquoi un smartphone devient très chaud.
