Los clientes de AliExpress, OZON y Wildberries pueden esperar una innovación que cambiará el proceso de interacción entre comprador y vendedor.
Se están introduciendo nuevas reglas en todos los mercados, y el motivo fue la reciente decisión del Tribunal Supremo de la Federación de Rusia.
PRIMPRESS informa sobre esto en referencia al abogado Maxim Ivanov.
¿Qué cambiará para los clientes del mercado?
Como dijo el abogado, todos los mercados organizarán la entrega de mercancías de una forma nueva.
El vendedor no tendrá derecho a rechazar la entrega después de debitar el dinero al cliente.
Las nuevas condiciones entraron en vigor después de que los tribunales sentaran precedentes sobre este tema con sus decisiones, escribe PRIMPRESS .
Así, recientemente el Tribunal Supremo de la Federación de Rusia llegó al caso de un comprador que encargó una instalación musical en el mercado, pero no la recibió por falta de stock.
El dinero cancelado por el pedido fue devuelto al cliente, pero la situación no le convenía y acudió a los tribunales. El tribunal se puso del lado del demandante y de hecho introdujo una nueva regla.
