En su libro La psicología de la influencia, el psicólogo estadounidense Robert Cialdini identificó varios principios importantes para influir en otras personas.
1. El principio de reciprocidad
Si le das a alguien una tarjeta para Año Nuevo o su cumpleaños, probablemente te dará un regalo a cambio.
2. El principio de simpatía personal
Tendemos a estar de acuerdo con aquellos que nos agradan y en quienes confiamos.
3. El principio de coherencia
La gente suele intentar actuar de forma coherente. Todo lo que tienes que hacer es pedir un favor. La persona a quien va dirigida esta petición probablemente pensará así: “Acepté ayudar a N, así que debo hacerlo”.
4. El principio de importancia social
Cuando intentes convencer a alguien de que haga algo, di esta frase: “Muchas personas en tu posición hacen esto”.
5. El principio de autoridad
Un ejemplo que puede ilustrar este principio es la siguiente expresión: “Cuatro de cada cinco médicos dicen que…”.
6. El principio de escasez
Probablemente hayas visto este principio en acción cuando hayas escuchado anuncios en una ferretería donde una alegre voz femenina dice: "¡Solo tenemos 10 de estos teléfonos!".
7. El principio de generalidad
Intente encontrar algo en común con su interlocutor: podría ser el lugar de nacimiento, los valores, la religión, etc. Esta información te ayudará a ganarte a tu oponente.
Anteriormente escribimos sobre cómo hablar de uno mismo sin parecer un fanfarrón.
