Mucha gente ha tenido que lidiar con gente grosera.
Es muy desagradable comunicarse con una persona que insulta al interlocutor.
Por lo general, las personas que se ven obligadas a entablar una conversación con un grosero se pierden y no saben qué hacer.
Como resultado, algunos sufren una derrota psicológica, otros comienzan a responder con rudeza, lo que difícilmente puede considerarse una victoria.
Entonces, ¿qué reglas debes seguir al tratar con una persona grosera?
Intenta entender al aburrido.
Primero debes descubrir por qué la persona grosera se comporta de esta manera.
Es posible que esta persona haya experimentado recientemente una situación estresante.
Es posible que tenga un complejo y quiera afirmarse.
Una persona que ha analizado correctamente el comportamiento de un grosero suele dejar de enfadarse y ofenderse.
Por el contrario, aparece un sentimiento de lástima por el interlocutor. Desaparecen la ira y el deseo de “castigar al enemigo”.
No seas grosero
A menudo los groseros quieren provocar que la gente responda. Bajo ninguna circunstancia debes darle tal "regalo" a una persona grosera.
¿Cómo debemos proceder entonces? Depende de la situación.
En algunos casos, puedes simplemente permanecer en silencio, ignorar al grosero y pasar de largo.
En otras situaciones vale la pena decir: “¿Qué te pasó? ¿Necesitas ayuda?
La opción ideal es pronunciar un comentario ingenioso que pondrá al patán en una posición incómoda sin humillaciones ni insultos.
Por supuesto, el ingenio no siempre está “encendido”. Pero si aun así logras mostrar sentido del humor, entonces la persona grosera será derrotada sin "técnicas prohibidas".
Anteriormente te contamos qué es la escucha activa .
