Negarse, así como aceptar rechazos, son tareas difíciles que provocan emociones desagradables.
Para ayudar a que ambas partes de la conversación se sientan cómodas después de decir no, utilice cualquiera de las siguientes formas de decir "¡No!"
Sugerir una alternativa
Quizás la forma más fácil de rechazar sea rechazar la oferta, pero al mismo tiempo ofrecer un “premio de consolación”. Hay matices: tu respuesta debería ser realmente útil para quien te pregunta; sólo así no te sentirás culpable.
Conecta tu empatía
Incluso si no puede hacer nada en respuesta a una solicitud, demuéstrele a la persona que realmente la escuchó y comprendió. Puede que valga la pena confirmar que su interlocutor está haciendo todo lo posible o que se ha topado con un problema verdaderamente difícil de resolver.
Referirse a algo objetivo.
Puede citar su horario, carga de trabajo u otras responsabilidades como el motivo de su negativa, algo que está fuera de su control.
No te olvides de lo subjetivo
Por "subjetivo" nos referimos, por ejemplo, a sus gustos, habilidades o estilo. Por ejemplo, es fácil decir "No" a una oferta para probarse el papel de presentador en unas vacaciones si acompaña el rechazo con la explicación de que "Estar en el escenario no es lo mío".
Anteriormente hablamos de cómo mejorar tus habilidades comunicativas .
