Richard Branson, el famoso multimillonario propietario del Virgin Group, no es el típico actor o artista de vanguardia.
Es una personalidad brillante, ampliamente conocida no sólo en Gran Bretaña sino en todo el mundo.
Bajo la marca Virgin, Branson ha construido con éxito un imperio empresarial que abarca industrias como la editorial, la radio, la venta minorista de música, los ferrocarriles y las aerolíneas.
Muchas personas suelen estar interesadas en los secretos de la extraordinaria carrera de Branson y las claves del éxito de su empresa. Después de pensarlo mucho, se le ocurrieron cinco secretos que cree que se pueden compartir con los aspirantes a emprendedores.
Secreto 1: Es muy importante encontrar placer en tu trabajo. En la etapa inicial de formación de cualquier negocio se deben resolver muchos problemas y tareas complejas que requieren una importante inversión de tiempo y esfuerzo.
El viaje de Branson con Virgin comenzó en el humilde entorno de un apartamento en el sótano del oeste de Londres. Al principio no tenía idea de que crearía un imperio empresarial tan vasto.
Su principal motivación era crear una empresa que generara ingresos suficientes para pagar las facturas. En este sentido, el camino de un emprendedor es similar al de un artista que pinta sobre un lienzo en blanco, en constante evolución y expansión.
Secreto 2: Iniciar y mantener una empresa, incluso una con un producto o servicio único, no es una tarea fácil en el competitivo mercado actual. Diferenciarse y destacarse de las opciones existentes son los componentes más importantes del éxito.
Secreto 3: Garantizar que cada empleado se sienta orgulloso de su trabajo es de suma importancia. Branson enfatiza la importancia de comprender que cualquier empresa está formada por personas que contribuyen colectivamente a su éxito. Estas personas son los activos más valiosos de la organización.
Secreto 4: Un emprendedor exitoso debe tener fuertes habilidades de liderazgo y al mismo tiempo ser un oyente atento. Si bien la inteligencia y el pensamiento innovador son importantes, sin entablar debates y considerar diferentes puntos de vista no se pueden lograr avances significativos.
Un líder exitoso escucha a su equipo, acepta sus opiniones y aprende de ellas.
Ser generoso con los elogios, mantener la compostura en momentos de decepción y evitar las críticas abiertas son aspectos integrales de un liderazgo eficaz.
Elogiar a los demás les da fuerza y, en lugar de despedir a alguien por un fracaso, Branson sugiere explorar roles alternativos dentro de la empresa donde puedan aprovechar sus puntos fuertes.
Secreto 5: Es muy importante que un líder permanezca visible y accesible. El propio Branson rara vez trabajaba en una oficina y prefería liderar desde casa o mientras viajaba.
Sin embargo, siempre se aseguró de estar al tanto de la información operativa y asistió a reuniones importantes.
Cuando viajaba, Branson llevaba consigo una computadora portátil en la que anotaba preguntas, comentarios e ideas brillantes que se le ocurrían.
Cada vez que volaba con Virgin Atlantic, se tomaba el tiempo para interactuar con los empleados y recibir sus comentarios. Las conversaciones con colegas y partes interesadas proporcionaron una fuente de ideas y sugerencias innovadoras.
Branson señala la importancia de grabar estas conversaciones y recordar nombres y direcciones de correo electrónico para una respuesta inmediata.
Crear un ambiente de trabajo amigable, flexible y familiar puede contribuir al éxito de una gran empresa.
Al iniciar un negocio desde cero, la primera prioridad es la supervivencia. El panorama empresarial puede ser difícil, con una presión constante para pagar facturas y mantenerse a flote.
Es fundamental considerar los fracasos no como derrotas, sino como lecciones valiosas de las que aprender. Avanzar y realizar nuevos intentos, no agobiados por los fracasos del pasado, son la clave del progreso.
Anteriormente hablé sobre cómo administrar tus finanzas.
