Muchas tiendas inteligentes dependen de las compras impulsivas de sus visitantes.
En otras palabras, hacen todo lo posible para garantizar que la gente gaste dinero con la mayor disposición y la mayor cantidad posible, incluso en bienes que no necesitan.
Uno de los trucos más populares es la etiqueta de precio “99”. Incluso cuando es un kopek más barato, los ciudadanos perciben inconscientemente que el precio es más bajo de lo habitual y, en consecuencia, aceptan el producto.
A continuación se muestran algunos trucos más comunes de las tiendas que alientan a comprar incluso a aquellos que vinieron solo para mirar y preguntar el precio.
Alojamiento
A menudo, los productos más populares se encuentran en la parte trasera de la tienda.
Lo hacen a propósito: te verás obligado a recorrer todo el piso de negociación hacia él.
Mientras caminas, los comerciantes esperan que agarres algo más de los estantes, incluso si realmente no lo necesitas.
Palabras de cebo, promociones, descuentos.
Seguro que al menos una vez te has topado con frases en las tiendas como “oferta limitada”, “promoción”, “sólo hoy”, “rebajas”, etc.
Te obligan a darte prisa y coger un determinado producto.
Pero existe la posibilidad de que el descuento sea pequeño y "oferta limitada" no significa que el producto desaparecerá mañana.
Este tipo de palabras crean la impresión de escasez y, en consecuencia, te hacen querer adquirir rápidamente incluso lo que no necesitas.
El cálculo aquí es simple: los vendedores esperan que su instinto de consumo funcione; no es necesario hoy, será útil mañana.
olores y musica
A menudo, las melodías agradables tienen un efecto relajante en el comprador, que desea no solo caminar por la tienda, sino también comprar algo.
Durante las vacaciones, se toca música para crear el ambiente adecuado. Teniendo en cuenta la proximidad del Año Nuevo, cada vez se eligen más melodías que combinen con la festividad.
Y el ambiente festivo es el mejor incentivo para comprar algo para el alma o como regalo.
La situación es similar con los olores. Especialmente en el caso de los productos recién horneados: los aromas son tales que es difícil resistirse a comprar un producto fresco.
Al igual que la música, un olor agradable garantiza el buen humor y las ganas de realizar una compra.
Bueno, si tiene hambre, los olores de los departamentos de repostería y cocina definitivamente influirán en la decisión de compra.
Artículos pequeños en la caja registradora.
Probablemente hayas visto muchos objetos pequeños al lado de la caja registradora. Esto se hace a propósito.
Mientras haces cola, estos mismos productos te llaman la atención: chocolates, chicles, caramelos, etc.
Muchas personas, mientras esperan su turno, realizan compras adicionales en las cajas. No pueden resistir la tentación.
Y si tienes niños contigo, es posible que te pidan más de una vez que lleves una chocolatina o un caramelo en la caja.
Existencias
No se trata sólo de ventas. Por ejemplo, en una tienda preguntaste el precio de un producto que te gustaba y estimaste tu presupuesto.
Pensamos que tal vez la próxima vez lo compraremos. Pero de repente se acerca un asesor y dice que en la tienda hay una promoción: por la compra de dos productos, el tercero es gratis.
Y ahora te preguntas: ¿quizás no deberías posponer tu compra y comprarlo hoy para obtener un producto adicional “gratis”?
Pero aquí está la cuestión: si tomas dos bienes, en cualquier caso gastarás significativamente más que si tomas uno.
Descuento
Si el comprador tiene una tarjeta de descuento, es una garantía para la tienda de que devolverá.
Además, dicha tarjeta le permite realizar un seguimiento de sus compras y preferencias.
Al conocer sus hábitos de compra, los vendedores pueden manipularlo y obligarlo a gastar más.
También se le anima a comprar activamente enviando ofertas "exclusivas" y mensajes sobre promociones y ventas.
