Un líder dirige a la gente y un jefe controla a sus subordinados.
Se trata de dos conceptos diferentes, cada uno de los cuales tiene sus propias características, pero últimamente muchos gerentes se esfuerzan por obtener el estatus de líder para fortalecer su posición y crear un equipo que haga frente eficazmente a las tareas asignadas.
La buena noticia es que se puede aprender. Y hoy Anna Fomicheva , experta en comercio exterior, nos ha explicado cómo hacerlo.
El equipo ideal suena orgulloso, honorable y responsable. Pero es el líder quien es capaz de crear ese equipo, empezando por él mismo. Presta atención a las siguientes siete habilidades principales que te ayudarán a lograr lo que deseas.
Un verdadero líder no tiene miedo de contratar gente inteligente. Sabe que no son quienes deben temer a los que están en su lugar y resuelven eficazmente los problemas, sino a los empleados no calificados que, sin un control total, no moverán un dedo.
Un buen líder y un directivo competente no tolerará que una persona de su equipo sea incapaz de hacer frente a sus responsabilidades directas.
Hoy en día, muchos emprendedores no tienen miedo de contratar profesionales altamente cualificados por miedo a que les roben las ideas, creen su propia empresa y les roben todos los clientes. Este miedo puede superarse fácilmente delegando procesos rutinarios, como el marketing.
Pero si el gerente se reserva las tareas clave (desarrollar una estrategia empresarial, relaciones con proveedores y comunicación con socios), el negocio no sólo no se verá afectado, sino que también florecerá.
Hay un dicho que dice que “un mal soldado es aquel que no sueña con ser general”. Por eso, un buen líder se asegura de planificar el futuro, crear una estrategia a largo plazo y escalar con el tiempo.
El deseo de ganar un millón de rublos es lógico, pero si un empresario se detiene sólo en esto, por miedo a una mayor responsabilidad, tarde o temprano se enfrentará al estancamiento y luego al declive.
A cada objetivo alcanzado debería ir seguido otro más global. Y es muy importante fijar objetivos de forma inteligente y pragmática.
Al principio, un emprendedor tiene suficientes asistentes inteligentes. Pero los propietarios de pequeñas empresas, por regla general, intentan ahorrar dinero y mantener el control exclusivo sobre todos los procesos. Y lo hacen todo solos. Este es un gran error.
Tan pronto como una empresa crece o simplemente pasa a un nuevo nivel de desarrollo, no puede prescindir de un personal bien dotado.
El líder entiende esto y sabe distribuir responsabilidades en el equipo. Delega tranquilamente muchos procesos rutinarios a especialistas competentes y leales: llamadas telefónicas, ventas, contabilidad, publicidad, etc.
Delegar tareas no significa que un emprendedor pueda olvidarse de sus responsabilidades. Un buen gerente nunca permitirá que nadie más que él tome decisiones importantes.
Puede y debe recibir la información necesaria de la gente sobre el terreno, pero la última palabra siempre la tendrá él.
En la realidad moderna, un equipo de ensueño no es un equipo eterno y establecido para siempre. Y, por lo tanto, vale la pena organizar el trabajo de tal manera que sea posible reemplazar rápidamente a un empleado que se marcha sin pérdida para el negocio.
Además, lamentablemente, no todos los solicitantes se revelan plenamente durante la entrevista.
A menudo, el carácter y las habilidades profesionales ya se revelan en el curso del trabajo, y si el líder comprende que un determinado miembro del equipo no es adecuado para la empresa, podrá separarse de él sin dolor, sin esperar problemas y situaciones conflictivas. .
Dicen que la persuasión es un don. Pero en realidad, es sólo una habilidad que cualquiera puede aprender.
Lo principal es poder expresar sus pensamientos de manera competente y clara y explicarse racionalmente, sin caer en las emociones.
El líder entiende claramente que cada empleado tiene sus propios puntos desencadenantes, nivel de lealtad y motivación. No solo establece la tarea, sino que también se comunica con el equipo de tal manera que los empleados no experimenten negatividad en situaciones controvertidas.
Un buen gerente tampoco abandonará a su gente en momentos críticos y arriesgará su compromiso con el negocio.
La imagen del jefe siempre insatisfecho que aparece en los chistes suele ser cierta. Pero no se trata en absoluto de liderazgo. Si quieres liderar un equipo dedicado de buena gente, olvídate de la mentalidad de "yo soy el jefe, tú eres el tonto". Trabaje con su trasfondo emocional, adquiera el hábito de hablar con calma y mesura y no arremeta contra sus subordinados.
El mal humor y los problemas personales de un gerente no darán energía al equipo para trabajar de manera efectiva y no ayudarán a comunicarse con los clientes.
Por eso, cuida tu salud, elige una rutina diaria adecuadamente estructurada, descanso, aficiones y vacaciones y autodesarrollo. Afectan directamente a tu bienestar y evitan que tu psique se agote.
Anteriormente hablamos de cómo sobrevivir a un período oscuro de la vida .
