Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum manche Menschen ihren Willen durchsetzen, ohne auch nur die Stimme zu erheben?
Das Geheimnis liegt nicht in der Magie, sondern in der Kenntnis einfacher psychologischer Techniken, die unbemerkt, aber zuverlässig wirken.
Diese Tricks können bei der Kommunikation mit Kollegen, Freunden oder sogar Fremden verwendet werden – und jetzt erfahren Sie, wie es geht.
Lifehack Nummer eins: Wenn Sie möchten, dass Ihnen jemand zustimmt, stellen Sie Fragen, die nur mit „Ja“ beantwortet werden können. Beispielsweise statt „Sind Sie dagegen?“ fragen: „Kommt Ihnen das auch logisch vor?“
Das Gehirn sucht automatisch nach Bestätigung und die andere Person unterstützt Ihre Idee eher.
Ein weiterer wirkungsvoller Trick ist die Spiegelreflexion. Kopieren Sie Haltung, Gestik und sogar Tonfall Ihres Gesprächspartners.
Dadurch entsteht unterbewusst ein Gefühl der Verbundenheit und der Gegner fasst schneller Vertrauen zu Ihnen. Probieren Sie es selbst aus: Neigen Sie während eines Gesprächs Ihren Kopf leicht in die gleiche Richtung wie Ihr Gesprächspartner oder wiederholen Sie seine Geste, indem Sie zum Beispiel in diesem Fall nach einer Tasse greifen. Das Ergebnis wird Sie überraschen!
Möchten Sie, dass Ihnen jemand hilft? Nutzen Sie das Prinzip der Gegenseitigkeit.
Tun Sie jemandem einen kleinen Gefallen oder machen Sie ihm ein Kompliment, auch wenn die Person nicht darum gebeten hat. Die Psychologie ist so, dass die Leute das Bedürfnis verspüren, „die Schuld zurückzuzahlen“, und später werden sie unbewusst den Wunsch verspüren, es Ihnen mit gleicher Münze heimzuzahlen.
Laden Sie beispielsweise einen Kollegen auf einen Kaffee ein und bitten Sie ihn später, Ihnen eine wichtige Datei zuzusenden. Holen Sie sich doppelt so schnell die Zustimmung.
Hier ist ein Trick für alle, die jemanden dazu bringen müssen, sich zu öffnen. Stellen Sie eine Frage und ... schweigen Sie. Machen Sie eine Pause nach dem Satz „Was denken Sie darüber?“ macht den Gesprächspartner nervös und füllt die Stille mit Details.
Je länger Sie nicht unterbrechen, desto mehr Informationen erhalten Sie. Diese Methode wird häufig von erfahrenen Verhandlungsführern verwendet, sie funktioniert jedoch auch bei alltäglichen Streitigkeiten.
Wenn Sie jemanden davon überzeugen müssen, dass Sie Recht haben, sagen Sie „wir“ statt „ich“. Der Satz „Wir wollen beide dasselbe“ verbindet Sie automatisch mit Ihrem Gegner und reduziert die Konfrontation.
Vermeiden Sie außerdem direkte Anweisungen. Statt „Tu dies“ sagen Sie „Vielleicht können wir das versuchen?“ Die Illusion der Wahl beseitigt den Widerstand: Es entsteht für die Person das Gefühl, dass sie die Entscheidung selbst getroffen hat und nicht Sie.
Wenden Sie die „Regel der drei Ja“ an. Bevor Sie die große Frage stellen, bitten Sie um drei kleine Dinge, denen Sie leicht zustimmen können.
Nach dem dritten „Ja“ lässt das kritische Denken des Gegenübers nach und die Wahrscheinlichkeit, die Zustimmung zu einem wichtigen Anliegen zu erhalten, steigt.
Fragen Sie beispielsweise zuerst: „Gefällt Ihnen dieses Projekt?“, dann: „Stimmen Sie zu, dass wir mehr Kunden brauchen?“ und dann: „Sind Sie bereit, die neue Strategie zu unterstützen?“ Anschließend können Sie Ihre Idee gerne äußern.
Erinnern Sie sich, wie Ihre Eltern als Kind zu Ihnen sagten: „Lauf nicht, du fällst noch!“ und Sie sofort losrennen wollten? Dies ist der umgekehrte Psychologieeffekt.
Auch Erwachsene erliegen diesem Fehler: Der Satz „Das schaffst du wahrscheinlich nicht“ provoziert den Menschen, das Gegenteil zu beweisen. Wenden Sie diese Technik jedoch mit Vorsicht an – nur bei Personen, die Sie gut kennen.
Und der letzte Lifehack: Um jemanden für sich zu gewinnen, merken Sie sich seinen Namen und verwenden Sie ihn im Gespräch. Der Klang Ihres eigenen Namens aktiviert die Lustzone im Gehirn und die Person beginnt unbewusst, Sympathie für Sie zu empfinden.
Probieren Sie es aus und Sie werden feststellen, wie schnell sich die Einstellung Ihrer Mitmenschen ändert.
