Wie man psychologische Techniken in der Kommunikation einsetzt
26.03.2024 07:20
Die Wissenschaft der Psychologie erfreut sich heute großer Beliebtheit, da die Menschen zunehmend miteinander kommunizieren und sich dafür interessieren, wie sie sich unbemerkt gegenseitig beeinflussen können.
Richtige Kommunikation mit einer Person
Viele Menschen denken nicht darüber nach, warum sie irgendwann nicht mehr mit dieser oder jener Person in Kontakt treten können.
Psychologen sagen, dass es sich in solchen Fällen lohnt, auf bestimmte Momente im Kommunikationsprozess zu achten. Meistens reicht es nicht aus, nur banale Floskeln zu verwenden.
Es ist sehr wichtig, den Verlauf des Dialogs mit subtilen und geschickten Techniken zu beeinflussen, dank derer Ihr Gesprächspartner sich während der Kommunikation öffnen möchte.
Grundlegende psychologische Techniken
Psychologen identifizieren mehrere psychologische Tricks, die Ihnen helfen, Ihr Ziel beim Sprechen zu erreichen.
Rufen Sie die Person beim Namen an
Diese Technik wird Ihnen helfen, Ihren Gesprächspartner schnell für sich zu gewinnen, denn absolut alle Menschen lieben es, ihren Namen aus den Lippen eines anderen zu hören.
Lösen Sie Spannungen, bevor Sie ein Gespräch beginnen
Du kannst einen harmlosen Witz erzählen, lächle. Dies wird Ihnen helfen, die Situation zwischen Ihnen zu entschärfen und sich zu entspannen.
Verwenden Sie einen Reflexionseffekt
Es fällt zwar nicht auf, aber Menschen sind freundlicher zu Dingen, die ihnen selbst sehr ähnlich sind. Sie können Körperhaltung, Gestik und Tonfall spiegeln.
Offene Posen
Wenn Sie in Ihrer Körperhaltung offen sind (Ihre Arme und Beine sind geöffnet), dann wird die Person auf einer nonverbalen Ebene verstehen, dass Sie zum Sprechen bereit sind.
Machen Sie Komplimente
Aber tun Sie es unauffällig: Schmeicheln Sie nicht und übertreiben Sie es nicht – der Gesprächspartner wird sofort die Falschheit in Ihrer Stimme hören und sich möglicherweise schämen.
Bedanken Sie sich, statt sich zu entschuldigen
Das Wort „Danke“ wird immer positiver klingen als das Wort „Entschuldigung“. Eine Person mag von Ihnen nicht einmal beleidigt sein, aber nachdem sie „Entschuldigung“ gehört hat, geht sie automatisch davon aus, dass Sie sich geirrt haben.
Wenn Sie plötzlich zu spät kommen, sagen Sie „Danke fürs Warten“ statt „Entschuldigen Sie die Verspätung“. Dadurch werden alle negativen Emotionen sofort beseitigt.
Benutzen Sie das Passiv
Wenn Sie einen Menschen direkt auf seinen Fehler hinweisen, stößt er ihn ein wenig von Ihnen ab und löst ein Gefühl des Protests aus. Bringen Sie Ihre Meinung stattdessen im Passiv zum Ausdruck.
Es ist besser, nicht zu sagen: „Du hast einen Fehler gemacht“, sondern: „Hier wurde ein Fehler gemacht.“ Diese Technik hilft Ihnen auch, Konflikte zu vermeiden.
Die oben genannten Techniken sind die Grundlage jedes Gesprächs zwischen Menschen. Durch den geschickten Einsatz können Sie mit fast jedem Kontakt aufnehmen und unnötige Konflikte und Streitigkeiten vermeiden.