N’importe qui veut sortir victorieux même d’un conflit insignifiant. Mais cela doit être fait avec sagesse, c'est-à-dire afin que le différend ne se transforme pas en conflit suivi d'un désaccord.
Mais alors, comment défendre son point de vue si la situation s’échauffe et que personne ne veut abandonner ses positions ?
Les experts nous ont expliqué comment apprendre à argumenter de manière rentable et à éviter les conflits.
1. Vous devez comprendre que les conflits peuvent être productifs et improductifs.
Autrement dit, une personne peut déclencher une altercation verbale simplement sans rien faire, afin de rejeter des émotions, d'exprimer de l'hostilité ou de se débarrasser de la négativité.
La participation à un tel litige ne profitera à personne.
2. Si vous êtes réunis pour discuter d'une solution à un problème de cette manière, vous devez alors parvenir à une opinion commune et ne pas jurer ou prouver votre supériorité sur votre interlocuteur.
3. Avant de démarrer un débat, réfléchissez au temps que vous pouvez y consacrer, décidez avec votre adversaire comment la décision finale sera prise et développez ensuite l'idée.
L'essentiel est de comprendre l'interlocuteur et sa position. Pourquoi a-t-il pris cette décision et si sa proposition pourrait vous être bénéfique.
Reste ensuite à s’assurer de la justesse de la décision de l’ennemi et de la pertinence des informations justifiant son choix.
Essayez d'anticiper les conséquences de l'acceptation de son opinion.
Pensez ensuite à ce qui pourrait arriver si vous refusez l'offre, puis expliquez à votre adversaire pourquoi vous n'êtes pas d'accord avec lui.
N'oubliez pas que pour prouver votre point de vue, vous devez utiliser uniquement des faits, penser logiquement et ne pas lancer d'ultimatums.
Mais la règle la plus importante en matière de différend est le respect mutuel, sinon le différend risque de n’aboutir à rien.