Le terme « toxique » a de nombreuses définitions. Ils se résument à peu près à une chose : c'est une personne qui manipule les gens et crée un environnement malsain autour d'elle.
Si nous parlons d'un patron toxique, alors ce concept s'applique à quelqu'un qui fait la vie de toute l'équipe, et non à un employé individuel, dit le psychologue d'entreprise Stanislav Sambursky .
Cela soulève la question : comment s’entendre avec un patron toxique ? En tant que psychologue, je tiens à souligner qu'il ne sera pas possible de changer radicalement la situation, mais qu'un changement d'attitude à son égard est tout à fait possible.
Tout d’abord, il faut clarifier : un patron n’est pas un ami ou un frère. C'est celui qui suit le concept de l'entreprise, agit pour son bénéfice et ne se livre pas aux caprices des salariés. Ses fonctions comprennent : exiger, gérer et améliorer la performance.
Signes d'un patron toxique
1. Ne retient pas ses émotions
Chaque matin, les salariés sont paniqués. Personne ne sait dans quelle humeur il viendra au bureau. Les managers toxiques mettent au travail la négativité qu’ils reçoivent de leur entourage, s’en prenant ainsi à des subordonnés innocents.
2. Professe un culte de la personnalité
Il rampe devant ses supérieurs et s'élève vers le ciel devant ses subordonnés. Sa parole est vérité. La décision est irréprochable et sans appel.
3. Ne donne pas d'instructions claires
Un patron toxique ne donne pas d’instructions claires. Les gens n'ont pas de télépathie, ils sont donc obligés d'écouter les reproches qui leur sont adressés et de refaire leur travail plusieurs fois.
4. Humilie et ridiculise
Au cours du travail, il est permis de critiquer ses résultats, mais en aucun cas d’insulter la personnalité de l’employé. Un patron toxique le sait.
5. Intimidations et chantages
Souvent ces managers vous obligent à effectuer des missions personnelles et, en cas de refus, vous menacent de licenciement. Ils sont intimidés par l'impossibilité d'obtenir un poste similaire dans d'autres entreprises.
6. Harcèlement
Connaissant leur pouvoir, les patrons toxiques ont souvent recours au harcèlement. Cela inclut les blagues sales, les touches maladroites et directes, les allusions, etc.
7. Discrimine
Le manager démontre ouvertement son aversion pour un certain groupe de personnes, un département, une race, des étrangers, etc.
8. Se déprécie
Les réussites professionnelles sont ridiculisées et commentées par une phrase similaire : « Même un singe pourrait y faire face. » Si vous faites une erreur, vous devez vous préparer à des insultes encore plus brutales.
9. S'approprie les réalisations des autres
Si les employés obtiennent de mauvais résultats, c'est de leur faute. Si les employés affichent d'excellents résultats, c'est le mérite du manager.
Que faire lorsque votre manager est toxique
Dans ce cas, il n’y a que deux options : arrêter ou continuer à endurer. Parfois les gens sont tentés de corriger la situation, d’influencer un patron toxique afin de le corriger.
De telles tentatives ne mènent nulle part, mais ne font qu’ajouter de nouvelles blessures et épuiser les ressources. Prouver quelque chose à quelqu’un est une tâche inutile et ingrate. La chose la plus intelligente à faire est de partir.
Les obstacles au licenciement sont : une situation financière difficile, un manque de postes vacants, etc. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à enfiler un gilet pare-balles, qui vous évitera un poison inépuisable.
Comment survivre sous le joug de la toxicité
1. Concentrez-vous sur le travail
Le patron est le modérateur du processus de travail. Essayer de lui plaire n'est pas votre objectif. L'essentiel est l'expérience et l'évolution de carrière. Pourquoi il est comme ça, ce n'est pas votre problème.
2. Devenez parfait
La critique équitable est l’outil d’un patron toxique. Oui, il trouvera toujours un moyen de critiquer le rapport le plus idéal, mais il deviendra alors beaucoup plus facile d'encaisser le coup.
3. Gardez la communication au minimum
Il est plus sage de limiter la communication au minimum : uniquement dans le cadre du travail et pendant les heures de travail. Dans une équipe, pas besoin de bavarder, de parler de sa vie personnelle, de critiquer et de s'impliquer dans des situations douteuses, tout cela est un terrain d'alimentation pour un leader toxique.
4. Fixez des limites
Critiques, évaluations, conseils non sollicités, etc. - tout cela est tellement apprécié du patron. Il ne réalise peut-être pas que son comportement est malsain. Par conséquent, sans agression, il vaut la peine de définir des limites claires de ce qui est autorisé. Par exemple : « Ma vie personnelle est mon affaire. J’apprécierais que nous n’en discutions pas davantage.
5. Distrayez-vous
Un environnement de travail toxique affecte le comportement des employés. Ils ramènent souvent de la négativité à la maison et s’en prennent à leurs proches. Comprenez que tout ce que dit votre patron ne s’applique pas à vous. L'abstraction est difficile, mais possible. La principale chose à retenir est que vous allez bien.
6. «Aïkido psychologique»
L’intérêt de cette méthode est de concrétiser l’énoncé abstrait du patron par une question donnée. Par exemple:
- Vous êtes un travailleur inutile !
- Que veux-tu dire?
- Vous n'avez pas signalé !
Lorsque vous recevez une accusation spécifique, il deviendra plus facile d’être d’accord avec les critiques. En conséquence, le degré d’agressivité diminuera.
7. Contacter le service RH
Les responsabilités du service RH incluent non seulement l'embauche d'employés, mais également le maintien d'un microclimat sain au sein de l'équipe. Lorsque la patience s'épuise, il est possible de contacter ces spécialistes et de leur expliquer la situation. S'il n'existe aucune possibilité de transfert vers une autre unité ou un autre département, le licenciement est loin d'être une décision stupide.
8. Quitter
Plus précisément, virez le manager de votre vie. Quitter une entreprise où vous avez un patron toxique et où aucune des mesures de la liste ci-dessus ne fonctionne n'est pas une perte, mais une décision intelligente. Vous virez un patron toxique de votre vie.
Un patron toxique maintient tous les employés stressés. Le stress a un effet néfaste sur la santé physique et mentale, donc rester longtemps sous son aile coûte plus cher. Essayez d’économiser de l’argent, de créer un filet de sécurité et d’arrêter en toute bonne conscience. Et lorsque vous vous rencontrerez dans le futur, ne dites pas bonjour, mais faites plutôt comme si vous ne le reconnaissiez pas - les patrons toxiques grincent des dents, même s'ils essaient de garder la face.
