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« Ils ne savent pas écouter » : comment travailler avec de tels collègues et la direction
11.11.2024 10:20
Le manque de capacité d’écoute peut être causé par plusieurs raisons.
Des facteurs tels que le caractère d’une personne, la façon dont elle perçoit l’information, ainsi que la charge de travail et le stress peuvent jouer un rôle .
Si vous rencontrez ce problème, voici quelques suggestions qui peuvent vous aider :
Soyez clair et précis
Les gens qui « ne savent pas écouter » ne comprennent souvent tout simplement pas ce qu’on attend d’eux. Essayez de formuler vos pensées aussi clairement et spécifiquement que possible.
Utiliser des repères visuels
Par exemple, si vous avez une idée complexe, essayez de la communiquer avec un diagramme ou une infographie.
Créer une atmosphère favorable à la communication
Cela peut inclure le choix d’un moment et d’un lieu appropriés pour la discussion et la création d’une atmosphère calme et respectueuse.
Pratiquez l’écoute active
Cela peut impliquer de paraphraser et de confirmer ce que vous comprenez, ainsi que de poser des questions pour obtenir des éclaircissements.
Donnez votre avis
Si vous avez l'impression que vos collègues ou votre direction ne vous écoutent pas, n'hésitez pas à le leur faire savoir.
Il est important de le faire avec tact et de manière constructive afin de ne pas offenser.
Auparavant, j'ai parlé de comment devenir un entrepreneur à succès
