Comment augmenter la satisfaction des employés

Si une entreprise veut réussir en affaires, elle doit avant tout avoir une bonne politique du personnel, lorsque l'entreprise embauche réellement les bonnes personnes pour la faire avancer.

Mais il ne suffit pas d’embaucher les meilleurs spécialistes.

En fait, tout est un peu plus compliqué. L’un des facteurs clés de succès est la satisfaction professionnelle de chaque employé.

Après tout, si les gens aiment leur travail, ils travailleront mieux. Alors, que devez-vous faire pour y parvenir ?

Choisissez les bonnes personnes

Tout commence par le processus d'embauche. Une grande attention est accordée aux connaissances des candidats, mais les tests d'adéquation culturelle sont effectués beaucoup moins fréquemment. Chaque entreprise, petite ou grande, a sa propre culture établie.

Par exemple, certaines entreprises valorisent les sports d’équipe. Et embaucher un introverti prononcé qui ne supporte pas le sport dans une telle entreprise n’est clairement pas la meilleure idée.

Un tel employé ne sera pas à l'aise dans votre entreprise, et même s'il est un spécialiste super cool, il finira très probablement comme la cinquième roue du chariot.

Confiance

C'est une question de délégation. Cela aide à réduire la pression sur les managers et améliore la satisfaction des employés. Après tout, tout employé adéquat appréciera qu'on lui confie des tâches vraiment importantes.

Mais il ne s’agit pas seulement d’attribuer des tâches importantes, il faut aussi donner l’autorité appropriée pour que l’employé puisse effectuer le travail qui lui est assigné.

Par exemple, s'il a besoin de l'aide de tiers pour terminer le travail, vous devez alors lui donner la possibilité de contacter ces tiers.

Montrez votre gratitude

De simples éloges amélioreront déjà l'humeur de toute personne. Imaginez, vous avez félicité votre subordonné, et maintenant il rentre à la maison heureux et commence à dire à sa famille combien il est précieux au travail et combien ses supérieurs l'apprécient.

Bien entendu, il sera bien plus satisfait de son travail. Mais n'oubliez pas les récompenses financières : les éloges verbaux sont importants, tout comme l'argent.

Expliquer l'importance du travail

Vous pouvez affecter un travailleur pour déplacer les boîtes d'un coin à un autre. C'est bien de le payer, et même de le féliciter pour la façon dont il le fait.

Mais si vous lui expliquez exactement pourquoi c'est important, il fera son travail avec encore plus de zèle.

Par exemple, dites-lui brièvement qu'à partir de ce coin gauche, les cartons seront alors plus faciles à charger dans la voiture et qu'il sera possible de réduire le temps d'arrêt de la voiture.

Comme vous pouvez le constater, même des choses simples peuvent prendre un sens.

Soyez juste

Malheureusement, les entreprises mettent souvent en avant des favoris qui n’ont rien fait de particulier pour mériter leur promotion.

Souvent, ce ne sont que des courtisans qui savent comment aborder correctement le patron. Mais cela dérange vraiment le reste des travailleurs.

Et si cela se produit tout le temps, les autres cesseront d’aimer leur travail. Et ce n’est certainement pas ce dont vous avez besoin.

Conclusion

Oui, vous pouvez vous assurer que vos employés apprécient leur travail. Dans de nombreux cas, vous n’avez même pas besoin de dépenser de l’argent pour ce faire.

Lorsqu’une personne est satisfaite de son travail, elle travaillera mieux et plus efficacement. Cela signifie que votre entreprise atteindra de plus grands sommets en moins de temps.

Plus tôt, l'homme d'affaires, entrepreneur, responsable des médias et expert en médias Vitaly Kisterny a expliqué comment gérer une équipe à distance .

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• 16 Juillet 2024

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