Comment répondre dignement aux commentaires grossiers : les psychologues identifient 6 façons
18.01.2024 12:39
Bien souvent, un commentaire désagréable peut survenir dans une entreprise.
Mais une réponse pleine d'esprit à un tel commentaire ne devrait être que dans les films - il est beaucoup plus facile d'insulter une personne que de répondre à une insulte.
Tout le monde ne peut pas se vanter de pouvoir répondre aux commentaires négatifs.
Les psychologues suggèrent d'utiliser plusieurs méthodes.
Que peut-on faire dans cette situation
Voici quelques moyens.
- Identification de position claire et concise. Ne perdez pas beaucoup de temps à donner des leçons ou à humilier.
- Traitez l’évaluation comme du sarcasme. Vous pouvez dire quelque chose comme « il s’avère qu’il y a des gens qui pensent vraiment de cette façon ».
- Expérience personnelle. Vous pouvez dire directement pourquoi la remarque est désagréable.
- Pratique. Communiquez avec différentes personnes pour apprendre à ne pas réagir émotionnellement aux insultes.
- Des personnes partageant les mêmes idées. Essayez de trouver des personnes partageant les mêmes idées dans l'entreprise.
- Mettez-vous à la place de quelqu'un d'autre. En d’autres termes, donnez l’exemple d’un bon comportement.
Nous avons déjà écrit sur la façon d'accepter correctement l'inconfort.
