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Comment utiliser les techniques psychologiques dans la communication
26.03.2024 07:20
La science de la psychologie est très populaire aujourd'hui, car les gens ont commencé à communiquer davantage entre eux et s'intéressent à la manière dont ils peuvent s'influencer mutuellement sans se faire remarquer.
Communication correcte avec une personne
Beaucoup de gens ne se demandent pas pourquoi, à un moment donné, ils ne peuvent pas entrer en contact avec telle ou telle personne.
Les psychologues disent que dans de tels cas, il convient de prêter attention aux moments individuels du processus de communication. Le plus souvent, il ne suffit pas d’utiliser uniquement des expressions courantes banales.
Il est très important d'influencer le cours du dialogue avec des techniques subtiles et habiles, grâce auxquelles votre interlocuteur lui-même voudra s'ouvrir lors de la communication.
Techniques psychologiques de base
Les psychologues identifient plusieurs astuces psychologiques qui vous aideront à atteindre votre objectif lorsque vous parlez.
Appeler la personne par son nom
Cette technique vous aidera à conquérir rapidement votre interlocuteur, car absolument tout le monde aime entendre son nom sortir de la bouche de quelqu'un d'autre.
Soulager les tensions avant d’entamer une conversation
Vous pouvez raconter une blague inoffensive, souriez. Cela vous aidera à apaiser la tension entre vous et à vous détendre.
Utiliser un effet de réflexion
C'est subtil, mais les gens sont plus gentils avec les choses qui leur ressemblent beaucoup. Vous pouvez refléter les postures, les gestes et le ton de la voix.
Poses ouvertes
Si vous êtes ouvert dans votre position corporelle (vos bras et vos jambes sont ouverts), alors la personne comprendra sur un plan non verbal que vous êtes prêt à parler.
Faire des compliments
Mais faites-les discrètement : n'en faites pas de flatterie et n'en faites pas trop - l'interlocuteur entendra immédiatement la fausseté de votre voix et sera peut-être embarrassé.
Remerciez au lieu de vous excuser
Le mot « merci » sonnera toujours plus positif que le mot « désolé ». Une personne peut même ne pas être offensée par vous, mais après avoir entendu « désolé », elle supposera automatiquement que vous aviez tort.
Si vous êtes soudainement en retard, dites « Merci d'avoir attendu » au lieu de « Désolé d'être en retard ». Cela supprimera immédiatement toutes les émotions négatives.
Utilisez la voix passive
Lorsque vous signalez directement l'erreur d'une personne, cela l'éloigne un peu de vous et provoque un sentiment de protestation. Exprimez plutôt votre opinion en utilisant la voix passive.
Il vaut mieux dire non pas « Vous avez fait une erreur », mais « Une erreur a été commise ici ». Cette technique vous aidera également à éviter les conflits.
Les techniques ci-dessus constituent la base de toute conversation entre personnes. En les utilisant habilement, vous pouvez établir un contact avec presque n'importe qui et éviter les conflits et querelles inutiles.
Plus tôt, nous avons parlé de trois signes d’égoïsme dans les relations.
