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4 façons correctes de résoudre les conflits : vous pouvez sortir dignement de n'importe quelle situation
07.03.2023 09:00
Mis à jour le: 14.04.2023 12:41
Chaque jour, une personne est entourée d'un grand nombre de connaissances, de collègues, d'amis et d'autres membres de la société. Il est obligé d'interagir avec eux et de résoudre divers problèmes.
Cela n’est pas toujours facile, car les points de vue peuvent ne pas converger et différer radicalement. Dans ce cas, le moindre geste imprudent peut conduire à l’éclatement d’un conflit. Et presque personne ne veut cela.
Si la situation est devenue tendue, le conflit doit cesser. Il existe plusieurs façons de procéder.
Refuser le conflit
Souvent, la manière même de parler qu'une personne observe peut provoquer un conflit. L'individu peut être soit trop agressif, soit ressembler à une victime.
Dans chacun de ces cas, des querelles surviendront. Dans le premier cas, il doit modérer ses ardeurs. Dans le second cas, vous devez redresser vos épaules et vous comporter avec confiance. Dans ce cas, il y aura beaucoup moins de personnes prêtes à entrer en conflit.
Ne réagis pas
Parfois, une personne est délibérément mise en colère et provoquée par une agression. Dans ce cas, il vaudrait mieux ne pas entrer dans des débats, ne pas réagir du tout à ce qui se passe.
Il arrive souvent que quelqu’un ait exactement besoin de la réaction de l’individu. Vous ne devez donner du plaisir à personne ni le montrer.
être plus grand
Si le délinquant commence à devenir personnel, vous ne devriez pas lui répondre de la même manière, même si un tel désir surgira certainement.
Vous devriez être au-dessus de cela et ne pas céder au désir d’être impoli. Dans ce cas, la conversation perdra rapidement son sens.
Humour
Le conflit peut atteindre un stade grave ; une personne peut avoir l'impression qu'elle va bientôt exploser et commencer à être impolie. Dans ce cas, il devrait chercher quelque chose de drôle dans ce qui se passe, trouver une occasion de plaisanter.
De cette façon, il se sentira mieux, éprouvera des émotions positives et désamorcera également la situation. Mais il ne faut pas oublier que l'adversaire peut répondre de la même manière, qu'il peut aussi commencer à toucher les points faibles.
Si vous êtes prêt à en rire, vous pouvez recourir à cette technique.
De telles options de comportement dans une situation de conflit seront appropriées. Ils vous permettront de vous sortir d'une situation désagréable et de faire en sorte que les désaccords appartiennent au passé.
