Si quieres animar a un ser querido, es difícil encontrar una frase más inapropiada que “¡Tonterías, deja de enojarte!”
De esta forma se deja claro que la causa del trastorno es una nimiedad, devaluando así algo importante para el interlocutor y sus sentimientos al respecto.
¿Qué hacer si no puedes devaluar los sentimientos de una persona y convencerla de que todo está bien cuando se siente mal?
1. En primer lugar, escúchalo e intenta comprender su estado emocional.
2. No intentes distraer a una persona de las experiencias negativas; dale la oportunidad de expresar sus sentimientos.
3. Puedes prescindir de los comentarios si no tienes nada que decir o no sabes cómo ayudar. Basta con mostrar simpatía: mirar con comprensión, asentir.
4. Al mismo tiempo, no olvide que la empatía y la comprensión de cómo se siente otra persona no significa que automáticamente esté de acuerdo con su punto de vista.
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