El agotamiento profesional es un fenómeno al que la gente se enfrenta cada vez con más frecuencia en el mundo moderno.
No puedes ignorarlo, de lo contrario habrá graves consecuencias: despido, depresión y malos pensamientos. Descubramos junto con el psicólogo Stanislav Sambursky qué es y cómo evitarlo.
El desgaste profesional o emocional es un conjunto de síntomas provocados por el estrés crónico en el trabajo, que deriva en ansiedad y depresión. Desde 2019, este síndrome está incluido en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE 11).
El estrés que conduce al agotamiento es muy insidioso. Surge imperceptiblemente de una serie de pequeñas situaciones traumáticas. Primero, el empleado se queda hasta tarde en el trabajo, luego asume un proyecto importante que “no lo deja ir” ni siquiera de noche, y luego se sumerge tanto en el trabajo que pospone sus vacaciones que le salvarán la vida.
Pasan seis meses o un año y ya te puedes olvidar de la tranquilidad. La carga que se impone a uno mismo no le permite vivir plenamente. Los "lunes" y el "1 de enero" no ahorran, después de lo cual suele comenzar una nueva vida, ya que no es posible deshacerse de la carga acumulada.
Muchos dirán que es una estupidez negarse a participar en un proyecto importante, porque garantiza un crecimiento profesional, una hipoteca en condiciones favorables, un coche nuevo, etc. Sí, es cierto. Pero no puedes escapar del cansancio. El trabajo brinda nuevas oportunidades, pero también quita salud emocional y física.
Cualquier adicto al trabajo, tarde o temprano, abandona la carrera y entonces sus debilidades quedan expuestas. Una persona hace carrera, vive en los negocios, pero evita la responsabilidad en otras áreas, especialmente en la personal.
Tiene una razón "de peso" para no ver a sus seres queridos, llamar a sus padres una vez al mes, no formar una familia, no cuidar su salud, etc. Al sumergirse en el trabajo, un adicto al trabajo huye de los problemas. y de pensamientos fundamentales y profundos.
Sucede de manera diferente. La persona está tan cargada que logra ser el mejor en la oficina, el cónyuge y padre ideal. Tiene todo planeado por horas. A veces en lugar de 10 cosas hace 20 y siempre con una sonrisa en la cara. ¿Cuánto durará? Por supuesto que no…
La multitarea también conduce al agotamiento emocional. No es raro que las personas sean responsables de múltiples proyectos en el trabajo. Pasar de una tarea a otra es difícil y requiere mucha energía. Alguien dice: "¡Hago múltiples tareas!" Suena orgulloso, pero cada cambio es agotador, reduce la productividad y, como resultado, se produce agotamiento.
Al mismo tiempo, las tareas y la rutina más simples no pueden salvarlo. Te hacen pensar en el tiempo perdido, en el sentido de la vida y te empujan a otros pensamientos existenciales.
Una de las razones del agotamiento profesional es un equipo tóxico. Las emociones afectan el estado psicológico y físico. Si en el trabajo todo y todos violan los límites personales, provocan ira, provocan vergüenza, miedo y culpa, entonces debes huir de allí.
El resultado de las acciones realizadas es importante para cualquier empleado. La situación en la que hay que ejecutar órdenes que contradicen la lógica y la moralidad es desmoralizante. Los empresarios que no logran las victorias deseadas también se agotan. En ambos casos, el esfuerzo desperdiciado suprime el estado emocional.
Según la OMS, existen tres signos de agotamiento emocional:
En un estado de agotamiento profesional, el cuerpo humano lucha por su propia supervivencia. Es normal cuando no quiere trabajar, cuando experimenta negatividad y escepticismo ante nuevos encargos. Y hasta que no se recupere la fuerza, nada cambiará.
En primer lugar, es importante determinar si se trata de agotamiento o de necesidad de descanso. El mejor indicador son las vacaciones. Si después de un par de días una persona tiene pensamientos sobre cómo quiere cambiar el curso de tal o cual proceso, cómo necesita contarle a su jefe sobre una nueva idea, etc., entonces esto es fatiga. Pero cuando al final de las vacaciones una persona se siente mal porque le espera nuevamente el trabajo, esto es agotamiento.
No debemos olvidar que la causa del mal estado pueden ser enfermedades físicas, por ejemplo, el desequilibrio hormonal. Es importante encontrar el motivo y comprenderlo.
La felicidad se construye sobre el equilibrio. Si en alguna parte hay demasiado o muy poco, todo se derrumba. Por ejemplo, puedes dividir la vida en cuatro componentes.
Luego se construye una gráfica en forma de diamante, donde cada ángulo es uno de los componentes. A continuación, determine cuánta atención reciben. Lo ideal sería que se rompieran en un 25%. Surgen dificultades en el caso de una desalineación que requiere corrección.
El agotamiento profesional se produce en personas que no pueden compartir responsabilidades con los demás. Se trata de empleados nuevos que temen pedir ayuda a colegas experimentados. Lo descubren todo por sí mismos, perdiendo una enorme energía.
Se trata de líderes que no consultan con sus superiores, no son miembros de una comunidad profesional y no se comunican con mentores. El apoyo laboral es muy importante.
Los líderes ansiosos y responsables creen que sin ellos todo se derrumbará. Y si es así, entonces no se puede hablar de vacaciones. Debes estar siempre en contacto, escapar e ir a la oficina en cualquier momento. Esta gente nunca se relaja. De ahí el agotamiento y los problemas de salud. Los límites bien establecidos ayudarán a corregir la situación: manténgase en contacto solo durante el horario laboral, confíe en sus colegas y delegue en ellos parte de su trabajo.
Deja de realizar múltiples tareas. Analice cuánto tiempo se dedica a redactar un informe, al almuerzo, a la comunicación, a ayudar a los compañeros, etc. Si no hay suficiente tiempo aquí, olvídese de la carga de trabajo extra.
No descuides los beneficios de la digitalización y las tecnologías TI. Existen muchos programas que pueden aliviar su tiempo de trabajo. Y tampoco tengas miedo de confiar parte del trabajo a personas que sólo lo disfrutarán.