Sie müssen sofort mit dem Handeln beginnen, nachdem Sie den Verlust entdeckt oder festgestellt haben, dass das Geld verschwunden ist.
Sie sehen beispielsweise, dass die Bank eine Benachrichtigung erhalten hat, dass Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde, Sie aber sicher sind, dass Sie keine Zahlungen geleistet haben.
Höchstwahrscheinlich könnten Betrüger die Gelder in Besitz nehmen.
Lassen Sie uns gemeinsam darüber nachdenken, was in dieser Situation getan werden kann.
Was ist in dieser Situation zu tun?
Hier erfahren Sie, was zu tun ist.
- Sperren Sie die Karte. Dies kann entweder durch Aufruf oder über die Anwendung erfolgen. Die Telefonnummer der Bank finden Sie auf der Karte.
- Machen Sie einen Kontoauszug. Dies kann in einer Bankfiliale erfolgen – besser noch am Tag der Überweisung.
- Schreiben Sie eine Erklärung, in der Sie mit der Operation nicht einverstanden sind. Dies sollte ebenfalls in einer Bankfiliale erfolgen.
- Wenden Sie sich mit einer Aussage an die Polizei. Vielleicht wird der Angreifer gefunden.
Zuvor haben wir darüber gesprochen, warum ein Smartphone sehr heiß wird.
