Während eines Streits erfährt eine Person ernsthaften emotionalen Stress.
In einem solchen Zustand ist es sehr schwierig, sich selbst zu kontrollieren. Es ist leicht zu schreien.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass streitende Menschen normalerweise ihre Stimmen gegeneinander erheben.
Allerdings kommt es manchmal vor, dass in einer Konfliktsituation ein Gesprächspartner schreit, während der andere ruhig bleibt.
Der zweite möchte natürlich den Konflikt „auslöschen“.
Es scheint, dass das Wort „beruhigen“ lebensrettend sein sollte. Aber das ist ein falscher Eindruck.
Warum man während eines Streits nicht das Wort „beruhigen“ sagen darf
Wenn Sie denken, dass eine fluchende und schreiende Person Ihnen sofort „zuhören“ wird, dann irren Sie sich zutiefst.
Höchstwahrscheinlich wird das gegenteilige Ergebnis erreicht: Ihr Gesprächspartner wird noch wütender und gereizter.
Tatsache ist, dass das Wort „beruhigen“ meist falsch verstanden wird: Man beginnt zu glauben, dass man ihm nicht zuhört und gemobbt wird.
So beruhigen Sie Ihren Gesprächspartner während eines Streits
Du kannst nicht zurückschreien. Es lohnt sich auch nicht, den emotionalen Zustand einer Person laut einzuschätzen.
Es ist besser, eine Pause einzulegen: „Lass uns später reden.“ Oder fragen Sie: „Wie kann ich Ihnen helfen?“
Diese Sätze sind viel effektiver und effizienter, als die Leute aufzufordern, sich zu beruhigen.
