Manche Menschen sind sehr gute Psychologen.
Sie wissen, wie man Menschen richtig um Hilfe bittet.
Solche schlauen Leute stellen die folgende Frage: „Könnten Sie mir helfen?“
Sie verstehen, dass dieser Satz ein sogenannter psychologischer Haken ist.
Der Gesprächspartner, der den Kern der Bitte noch nicht kennt, wird höchstwahrscheinlich einer Hilfe zustimmen. Und wenn er herausfindet, was genau von ihm verlangt wird, kann er nicht mehr ablehnen.
Und wenn er dennoch versucht, „Nein“ zu sagen, wird er folgende Klage hören: „Du hast es versprochen!“
Wenn Ihnen also eine knifflige Frage gestellt wird, sagen Sie nicht gleich „Ja“. Wir müssen anders handeln.
Wie beantworte ich die Frage „Könnten Sie mir helfen?“ richtig?
Haben Sie diese Frage gehört? Wissen Sie: Es ist durchaus möglich, dass sie versuchen, psychischen Druck auf Sie auszuüben. Vor allem, wenn der Kern der Anfrage noch nicht klar ist.
Der Gesprächspartner möchte wahrscheinlich vorab eine bejahende Antwort von Ihnen hören, damit Sie später nicht ablehnen können.
Daher ist es besser, statt „Ja“ zu sagen: „Es kommt darauf an.“
Diese Antwort ist gut, weil es sich weder um eine direkte Ablehnung noch um eine Vereinbarung handelt. Mit anderen Worten: Die Person macht keine Versprechungen.
Darüber hinaus zwingt die Formulierung den Antragsteller, den Kern des Antrags offenzulegen.
Zuvor haben wir Ihnen erklärt , wie Sie einfacher auf Ausfälle reagieren und sich darüber keine Sorgen machen können.
