Um einen weinenden Menschen zu trösten, klopfen wir manchmal ungeschickt auf die Schulter und sagen ein paar banale Dinge.
Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, Tipps für Sie zu sammeln, die Ihnen helfen, die Menschen in Ihrer Nähe wirklich zu trösten, sie zu unterstützen und Ihr Mitgefühl auszudrücken.
Ich weiß, dass es dir im Moment schwer fällt
Verstehen Sie, dass eine verärgerte Person keinen konkreten Rat von Ihnen erwartet – stattdessen ist es wichtig, dass sie weiß, dass sie nicht allein ist und dass jemand sie versteht. Ihr erster Schritt besteht also darin, zu beschreiben, wie Sie sich in diesem Moment fühlen. Mit diesem Satz machen Sie deutlich, dass Sie wirklich sehen, was die Person, die Ihnen am Herzen liegt, gerade erlebt.
Mir ist es auch passiert
Als nächstes müssen Sie zeigen, dass Sie sich nicht nur der Erfahrungen Ihres geliebten Menschen bewusst sind, sondern dass Sie selbst ähnliche Gefühle erlebt haben. Aber Vorsicht: Wenn Sie Ihre eigenen Erfahrungen teilen, ziehen Sie nicht die Decke über sich selbst – erwähnen Sie einfach kurz Ihre Vergangenheit und erkundigen Sie sich nach dem Zustand Ihres Gesprächspartners.
Erzähl mir, was passiert ist
Auch wenn Sie verstehen, dass eine Person einen Ausweg aus einer schwierigen Situation finden muss, lassen Sie sie zuerst darüber sprechen. Ihre Aufgabe ist es, ein aufmerksamer Zuhörer zu sein. Um die andere Person zu ermutigen, sich zu öffnen, bitten Sie sie, Ihnen zu erzählen, was passiert ist.
Ja, es ist nichts
Aber dieser Satz ist im Gegenteil nicht der Rede wert – was in unseren Augen wie eine Kleinigkeit aussieht, kann für einen anderen Menschen wie eine universelle Trauer erscheinen. Versuchen Sie daher nicht, das Leid Ihres Gesprächspartners zu minimieren.
Zuvor haben wir Ihnen erklärt, wie Sie Verwandte ablehnen können, die Anfragen stellen.
