So entschuldigen Sie sich, wenn Sie Unrecht haben

Sie sollten sich schnell und entschieden entschuldigen. Um dies auch schnell zu erkennen, sollten Sie wissen, wie Sie Ihre Gefühle richtig positionieren. Denn auch versteckte haben einen entscheidenden Einfluss auf Ihr Handeln, auch beim Schuldeingeständnis oder Nichteingeständnis.

Verurteile dich nicht wegen irgendwelcher Gefühle. Alle Gefühle, auch negative, seien normal, sagt der Psychologe Andrei Kashkarov .

Projektion von Erfahrung und Motivation

Der berühmte Spezialist für Qualitätskommunikation, Dozent, Autor und Coach (Coach für persönliches Wachstum) Dale Breckenridge Carnegie, der die angewandte Psychologie maßgeblich populär gemacht hat, sagte aus: Wenn Sie falsch liegen, geben Sie es schnell und entschieden zu. Die Definition von Richtigkeit ist subjektiv, wird aber von der Person selbst deutlich empfunden. Es ist wie die „Stimme des Gewissens“ oder die „innere Stimme“.

Tatsächlich ist es ein Produkt analytischer Reflexion in der Projektion von Erfahrung und Motivation. Motivation ist relativ einfach definiert. Stellen Sie sich vor: Wenn Ihnen eine bestimmte Person egal ist, kostet eine Entschuldigung „nichts“ oder Sie gehen im Gegenteil und vergessen es. Wenn Ihnen ein Mensch am Herzen liegt, beginnt die „Gedankenarbeit“ und das, was in der Laiensprache „Qual“ und „Leid“ genannt wird. Was ist, wenn er es nicht versteht? Was ist, wenn er mich auslacht? Was ist, wenn er nicht antwortet? Und das Schlimmste: Was wäre, wenn er, nachdem ich mich entschuldigt habe, immer das tun würde, das heißt, mich nicht respektieren würde? – Es ist nicht einfach, aus dem Kreis der zyklischen Gedanken herauszukommen.

Jeder Mensch – egal wen man fragt – ist beziehungserfahren und talentiert, schlauer als alle anderen. Überheblichkeit und andere Faktoren hindern Sie daran, sich als Erster zu entschuldigen und Ihre Schuld (einen Teil der Schuld) schnell und entschieden einzugestehen. Ein Mensch mit ausgeprägter Intuition, der weiß, dass es in einer solchen Situation wenig auf Reflexion ankommt, kommt schneller aus einer Krise heraus (in die er sich selbst getrieben hat). Sie verschwenden nur Zeit. Und Intuition ist das Ergebnis der Entdeckung von Bedeutungen gemäß den Gesetzen der Ähnlichkeit. Dies hängt direkt mit der Erfahrung zusammen. Und Carnegies Methoden zur Linderung von Angstzuständen funktionieren wirklich.

Zurückhaltung, sich zu entschuldigen – woher kommt das?

Dies ergibt sich aus einem Komplex eigener Verhaltensweisen und Einstellungen. Unter dem Schleier der äußeren „Fassade“, die Sie der Gesellschaft zeigen, verbirgt sich eine Verurteilung Ihrer selbst. Aus offensichtlichen Gründen möchte eine Person nicht, dass andere davon erfahren. Und er verbirgt es, indem er die Maske von „unflexibel“ oder „prinzipientreu“ aufsetzt. Manchmal ist dies durch die Umstände gerechtfertigt, aber nicht immer. Der Fachmann lässt sich von dieser Maske nicht täuschen. Das Schlimmste ist jedoch, dass Sie sich selbst schaden, wenn Sie die Angewohnheit haben, „Stärke und nicht Schwäche zu zeigen“. Es ist klar, dass die Ursache von allem Angst ist.

Die Arbeit von Menschen, die oft gezwungen sind, mit einer Vielzahl schmerzhafter Erfahrungen anderer Menschen umzugehen, hat ähnliche destruktive Auswirkungen. Es führt sowohl zur Abwertung als auch zur Verdrängung verschiedener Stressfaktoren und zu deren Übertreibung.

Stressfaktoren werden aus der Aufmerksamkeit gedrängt und haben unvorhersehbare unangenehme Auswirkungen, von verminderter Leistungsfähigkeit bis hin zu psychosomatischen Erkrankungen.

Sie können aus dem Teufelskreis herauskommen, indem Sie nach Hunderten von Versuchen (Beharrlichkeit im Training ist erforderlich) lernen, Ihre wahren Gefühle – ihre Ursache-Wirkungs-Beziehung – zu verstehen und die Gefühle anderer zu verstehen, ohne zu verallgemeinern: „Ich reagiere immer so, „Weil man in verschiedenen Situationen unterschiedliche Gefühle verspürt.

Das heißt, es ist wichtig, aufzuhören, sich selbst zu verurteilen und Angst zu haben, dass jemand es preisgibt.

Lösen Sie unnötige Klammern

Psychische „Klammern“ von Emotionen sind stabile Verhaltensmuster, eine Folge von übersteigerter Motivation, Umwelteinflüssen, Erfahrungen und manchmal auch einer Berufskrankheit. Eine Person setzt eine Maske auf, die mit der Zeit an das Gesicht „wächst“. Sie entstehen im Prozess der Kommunikation, Bildung und werden als notwendige Haltung – als einzig richtige Verhaltensreaktion der Abwehr – verstärkt. Schutz vor realem und eingebildetem (emotionalem) Druck und Angriff. Niemand möchte „verlieren“, auch nicht in einer Liebesbeziehung. Und die Situation ist besser, wenn sie nicht wirklich miteinander um den Preis „Ich habe hier das Sagen“ streiten. Und wo sie streiten, belästigen sie sich gegenseitig und tun dies ihr ganzes Leben lang.

Die Maske im Gesicht wird also durch viele Beispiele veranschaulicht, hier sind einige. „Emotionen unterdrücken“ in der Rolle eines Lehrer-Mentors: „Ich muss autoritär sein, sonst hören sie mir nicht zu“, und das ist berufliche Inkompetenz. Aus Lernerfahrungen und falschen Beispielen aus der Umgebung lernte eine Person, dass eine Führungskraft nach außen hin streng und autoritär sein muss.

Wir alle haben einen kritischen Verstand und verstehen, dass äußere Formen der Strenge in Mimik, Gestik und Tonfall eine emotionale Belastung für den gesamten Organismus darstellen. Aber wir können oder wollen nichts tun. Gleiches gilt für Beamte, Richter und allgemein für Menschen, von denen das Schicksal anderer abhängt. Dies ist die „Maske der Macht“. Und es gibt eine Kehrseite: Die Psyche eines solchen Menschen wird langsam aber sicher zerstört, wenn man die Schutzbarrieren nicht beseitigt, das heißt, wenn man sich nicht alles zu Herzen nimmt, was passiert; In der Psychologie ist diese Technik als halbgeschlossene Vorhänge (an Augen und Ohren) bekannt. Es ist äußerst schwierig, sich bei so jemandem zu entschuldigen.

Ein Ausweg aus der Situation: „Lassen Sie Ihre Klammern los“ – denken Sie nicht mehr über die Konsequenzen nach, bleiben Sie Sie selbst, auch wenn dies erfordert, dass Sie Zeit fern von Menschen verbringen (um nicht betrogen zu werden) – nutzen Sie zumindest diese lebensrettende Praxis Manchmal. Du bist schließlich auch nur ein Mensch. Und noch etwas. Sobald Sie die Bedingungen festgelegt haben, tun Sie in regelmäßigen Abständen genau das Gegenteil von dem, was von Ihnen in Ihrer beruflichen oder privaten „Rolle“ erwartet wird. Entschuldigen Sie sich schnell und entschieden.

Es ist nicht einmal eine spezielle Ausbildung erforderlich. Hier wirkt der menschliche Wille und die gleiche Erfahrung, die einen kritischen Punkt erreicht hat und „sagt“: „Versuchen Sie es anders.“ Innerhalb vernünftiger Grenzen ist es bequemer, sich selbst zu kritisieren, als sich die Vorwürfe anderer anzuhören. Und sofort „wird es einfacher.“

Die Methode von Leo Tolstoi

Leutnant Graf L. N. Tolstoi, einer der anerkannten kulturellen Kenner der russischen Literatursprache, hatte einen sehr „emotionalen“ Charakter, gemischt mit gesundem Menschenverstand und Lebenserfahrung. In seiner Jugend konnte er (bedingt) seinen Gegner an der Kehle packen und sogar den Gedanken „Ich werde dich töten“ ausdrücken, aber es verging nicht einmal eine Minute – er entschuldigte sich aufrichtig: „Vergib mir um Gottes willen.“ Dank Tolstois Biograf W. Tschertkow kennen wir diese Fälle als eine der interessantesten Biografien eines weltberühmten Schriftstellers.

Sagen Sie einer Person nicht, dass sie falsch liegt – auf diese Weise können Sie eine andere verbittern, aber warum ist das notwendig, es sei denn, Sie provozieren und spielen ein Spiel?

Indem Sie sich unter geeigneten Umständen aufrichtig und möglichst schnell entschuldigen, handeln Sie klug und proaktiv; Auf diese Weise entziehen Sie Ihrem Gegner – wer auch immer er ist, der bereits in der Stimmung ist, zu „antworten“ – den Grund für eine Antwort. Und es scheint keinen Streit zu geben.

Wenn Ihr Gegner gleichzeitig „nicht aufhört“ und Sie trotzdem mit Schlamm vermischen will, werden Sie in Zukunft selbstbewusst und stark agieren. Aufgrund der Tatsache, dass sie alles getan haben, um die Entwicklung des Konflikts zu verhindern. Und Ihr Gegner wird in einer schwächeren emotionalen Position sein. Ja, wahrscheinlich kann nicht alles vergeben werden, aber in persönlichen Beziehungen ist es besser, dies zu tun und sich zu beruhigen, als jahrelang die Gefühle von „Richtigkeit“, „Gerechtigkeit“, „Rache“ zu schüren – all das wurde getestet und ist es auch sehr ermüdend (Rache wird von niemandem geübt, an dem sich Rache nimmt, und manchmal auch von Menschen, die es überhaupt nicht verdienen, zum Beispiel Kinder) – und viele wunderbare Gelegenheiten in einer harmonischen und schönen Welt verpassen.

Nützliche Übungen und Tabus

Um gute Kommunikationsergebnisse zu erzielen und qualitativ hochwertige Beziehungen aufrechtzuerhalten, ist es angebracht, mehrere „Regeln“ festzulegen.

Es ist besser, sich zu entschuldigen, als darauf zu bestehen, dass Sie Recht haben („Sie bestehen auf Alkohol“).

Kombinieren Sie keine Fakten und Gefühle, indem Sie Ereignisse durch sich selbst hindurchtragen. Wenn Sie sich schuldig oder einsam fühlen, wissen Sie: Es gibt nicht unbedingt Menschen in der Nähe, die nicht vergeben, verstehen oder unterstützen.

Projizieren Sie Ihre Gefühle nicht auf andere: Nur weil Sie wütend sind, heißt das nicht, dass sie auch wütend sind.

Verstecke deine Gefühle nicht (um zu zeigen, dass du stark bist, „teuflisch stark“). Noch ist es niemandem gelungen, Traurigkeit, Angst und generell negative Emotionen zu vermeiden. Wenn Ihnen das passiert, bedeutet das, dass Sie fühlen, leben, handeln. Also ist alles in Ordnung.

Zuvor haben wir geschrieben, wie man Manipulation erkennt.