Der Yandex Go-Dienst hat mit dem Testen einer neuen Option begonnen. Den Benutzern wird es wahrscheinlich gefallen.
Die Rede ist von einer Funktion, die es Ihnen ermöglicht, Beschwerden über die Kosten einer Taxifahrt zu verschicken.
Diese Möglichkeit wird durch Rückmeldungen in der Bewerbung geboten – über diese werden Preisbeschwerden verschickt.
Im Abschnitt mit den Preisdetails können Sie angeben, was genau Fragen aufwirft: den Gesamtbetrag, Kostenänderungen aufgrund von Staus oder hoher Nachfrage sowie Berechnungsregeln, zitiert TASS eine Mitteilung des Pressedienstes des Dienstes.
Das Unternehmen versprach, dass die Passagiere umgehend auf alle Beschwerden des Support-Personals reagieren würden.
Experten werden auch über die Nuancen der Preisgestaltung sprechen.
Darüber hinaus geben die Mitarbeiter Empfehlungen, wie der Fahrgast bei künftigen Fahrten sparen kann.
Yandex beabsichtigt außerdem, alle Passagierbewertungen hinsichtlich der Preise zu untersuchen.
Auf diese Weise möchte das Unternehmen genauer ermitteln, in welchen Situationen Bürger mit den Reisekosten unzufrieden sind.
Dementsprechend werde dieser Ansatz dem Unternehmen helfen, im nächsten Jahr neue Maßnahmen zur Preiskontrolle zu entwickeln, so der Dienst.
Zuvor fügte Yandex Go der Anwendung Preisdetails hinzu.
Mit dieser Option erfahren Sie genau, was im Preis enthalten ist: Fahrzeugübergabe, Basistarif, Zuschläge, Zusatzleistungen.
