Giftige Kollegen strahlen Negativität aus. Es vergeht kein Tag, an dem sie nicht beleidigende Dinge sagen.
Ich möchte kompetent auf ihre Widersprüche antworten, aber eine konstruktive Idee taucht auf, wenn der Moment verloren geht, und so weiter im Kreis.
In dem Artikel konzentriert sich der Psychologe Stanislav Sambursky darauf, was sich hinter dem verbalen Gift toxischer Menschen verbirgt und warum sie es nutzen. Dazu wird der Psychologe Beispiele für mehrere beleidigende Phrasen und Methoden der Selbstverteidigung nennen.
1. „Das schminkst du!“ Ist das für die Arbeit oder wirst du die Nacht in einem Club verbringen?“
Menschen verbringen etwa ein Drittel ihres Lebens mit Arbeiten. Sie gewöhnen sich an alles und erlauben sich daher, bei jeder Gelegenheit laut zu sprechen. In einer normalen Situation sollten selbst geliebte Menschen dies nicht tun, insbesondere wenn es um das Aussehen geht.
Hinter diesen Worten steckt: „Ich kann es mir nicht leisten, so auszusehen, wie ich möchte.“ Unser eigenes Verbot, unsere Angst vor Selbstdarstellung und Emanzipation führen zu Neid und Aggression gegenüber denen, die keine Angst davor haben.
Schutzmöglichkeiten
Wenn jemand so etwas noch nie zuvor gesagt hat, kann man sarkastisch sagen: „Du bist wie meine Mutter!“ Du weißt alles über mich! Wenn du willst, lass uns zusammen gehen?“
Bei systematischen Aussagen müssen Sie in der Defensive bleiben: „Wer hat Ihnen das Recht gegeben, in einem solchen Ton mit mir zu sprechen und mein Auftreten zu kritisieren?“
2. „Es geht mich nichts an, aber jeder weiß, dass die Leute nicht einfach jemanden für diese Position ernennen.“ Was hast du dafür getan?
Auf den ersten Blick mag es so aussehen, als wäre Neid schuld, aber das ist nicht der Fall. Wir sprechen von Projektion, also einer psychologischen Abwehr, bei der eine Person Gedanken und Fantasien einer anderen zuschreibt.
Er hat Angst davor, sich einzugestehen, dass er bereit ist, große Anstrengungen zu unternehmen, um seine Karriere voranzutreiben. Er distanziert sich und gibt dies an seine Kollegen weiter.
Schutzmöglichkeiten
Die beste Antwort ist eine wahrheitsgemäße Geschichte: „Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen erzählen, wie ich die Auswahl bestanden habe?“ Vielleicht hilft Ihnen das, eine gute Position zu bekommen.“
3. „Sehr unerwartet! Überraschenderweise haben Sie einen anständigen Bericht erstellt.“
Das ist kein Lob, sondern eine hundertprozentige Abwertung. Wenn jemand offensichtlich über einen anderen hinausragen möchte oder Angst davor hat, inkompetent zu sein, dann kommt genau diese Technik zum Einsatz. Das Hauptprinzip besteht darin, zuerst anzugreifen.
Schutzmöglichkeiten
Ein einfaches „Dankeschön“ wird ausreichen. Es besteht keine Notwendigkeit, die Bedeutung eines solchen „Lobs“ zu zeigen.
4. „Sogar ein Kind könnte damit klarkommen.“
Eine weitere Möglichkeit, ein gutes Ergebnis Ihrerseits zu zeigen, ist ein völliger Unfall.
Schutzmöglichkeiten
Eine effektive Technik besteht in diesem Fall darin, direkt zu fragen: „Okay, erklären Sie mir dann, was ich tun muss, damit der Bericht herausragend ist?“ Ein konstruktiver Rebound wird den Angreifer überraschen.
5. „Nur dir gefällt immer nichts!“
Diese Art der Reaktion des Managements kann auf eine Anfrage, Beschwerde oder einen Vorschlag gehört werden. Es ist ganz einfach: Eine Person hat Angst vor Kritik. Er möchte geschätzt, respektiert und geliebt werden. Wenn sie über seine eigenen Unvollkommenheiten „sprechen“, nutzen sie Abstoßung und Verleugnung der Realität.
Schutzmöglichkeiten
Die Hauptsache ist, das Gespräch nicht aufzugeben und fest darauf zu bestehen. Man kann sagen: „Lasst uns alles professionell besprechen, Standpunkte äußern und eine Entscheidung treffen.“ Das ist mir sehr wichtig.“
6. „Wage es nicht zu streiten! Deshalb hast du eine Familie. Hier muss man schweigen und zuhören.“
Diese Unhöflichkeit weist deutlich darauf hin, dass die Person formal ein Anführer ist, aber innerlich nicht dazu bereit ist, nicht weiß, wie man einer ist und nicht weiß, wie man damit umgeht. Er glaubt, dass er durch kraftvolle Aussagen Autorität erlangen kann.
Schutzmöglichkeiten
In einem Gespräch sollten Sie nicht aggressiv sein. Es ist besser, ruhig und professionell zu sein: „Es bringt nichts Gutes, wenn man mit erhobener Stimme spricht.“ Seien wir konstruktiv und ziehen wir unsere Lieben nicht mit hinein.
Wenn ich mich als Profi nicht zu Wort melden kann, warum sollte ich dann hier bleiben?“ In einem anderen Fall können Sie anbieten, Themen in persönlicher Korrespondenz zu besprechen.
7. „Ich hoffe, Mutterschaftsurlaub ist nicht Teil Ihrer Pläne?“
Die meisten Frauen stoßen während der Auswahlphase oder nach der Anstellung auf solche Unhöflichkeiten. Meist verbirgt sich dahinter ein offener Hinweis darauf, dass eine Schwangerschaft unerwünscht sei, aber auch eine Verallgemeinerung, Misstrauen gegenüber dem weiblichen Geschlecht und ein versteckter Wunsch nach einer Auszeit von der Arbeit.
Als der Manager über den bevorstehenden Mutterschaftsurlaub informiert wird, ist er beleidigt. Dabei spielt auch Verantwortungslosigkeit eine wichtige Rolle: Ein Mensch ist nicht bereit für eine erhöhte Belastung und möchte nicht in jemanden investieren, der ihn möglicherweise bald verlässt.
Schutzmöglichkeiten
Sie können direkt über Ihre Pläne für die Mutterschaft sprechen und klären: „Ist es bei Ihnen üblich, intime Themen zu besprechen?“
Andere Techniken
Kommunikation am Arbeitsplatz ist oft giftig, deshalb ist es so wichtig, nicht aggressiv zu werden und Selbstverteidigungstechniken zu beherrschen. Hier sind einige weitere Möglichkeiten, Ihren Kollegen mitzuteilen, dass sie die Grenze überschritten haben.
· Sinn für Humor
Toxine ertragen es nicht, wenn ihr Schlag mit Witzen beantwortet wird, und Selbstironie ist im Allgemeinen entwaffnend.
Neutrale Reaktion
Der Autor von Barbs erwartet immer Emotionen. Das Ignorieren geringfügiger Kommentare führt dazu, dass er keine Energie mehr auflädt.
· Einen Streit vermeiden
Wenn es bei Angriffen um etwas Wichtiges geht, muss man argumentieren. Bei kleinen Versuchen sollten Sie gar nicht erst reagieren.
· Grenzen setzen
Es ist notwendig, der toxischen Person zu vermitteln, dass ein Gespräch in einem solchen Ton für Sie inakzeptabel ist, dass Sie geliebte Menschen nicht „anfassen“ dürfen usw. Vorgewarnt ist gewappnet.
Selbsttest auf Toxizität
In einem Anfall der Empörung bemerken Sie möglicherweise Ihre Giftigkeit nicht. Natürlich ist niemand perfekt und früher oder später macht jeder Fehler in der Kommunikation. Stellen Sie sicher, dass es Ihren Kollegen leicht fällt:
- klatschen Sie nicht, das heißt, Sie provozieren selbst keinen Klatsch und unterstützen andere dabei nicht;
- Bevor Sie sprechen, Ratschläge geben oder eine Bewertung abgeben, fragen Sie Ihren Kollegen, ob er diese benötigt.
- Klären Sie die Grenzen Ihrer Kollegen, was erlaubt ist und was nicht, mit ihnen zu kommunizieren.
Wie dem auch sei, das Halten der Verteidigung oder der Versuch, mit einem toxischen Team in Kontakt zu treten, führt selten zu guten Ergebnissen. Daher ist es an der Zeit, über die Suche nach einem alternativen Arbeitsplatz nachzudenken.
